Käyttäjälähtöiset digitaaliset palvelut (5op)
Opintojakson tunnus: MO00AA06
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
Osaamistavoitteet
Opit kehittämään omaa ja yrityksen toimintaa asiakaslähtöiseksi ja digitaalisuutta hyödyntäväksi
Opit tietojärjestelmätyön periaatteet sekä suunnitteluprosessin eri vaiheet
Opit tunnistamaan hyvän käytettävyyden omaavat järjestelmät
Sisältö
Mitä on käyttäjälähtöinen suunnittelu?
Mikä on palvelu ja miten palvelun laatua voidaan mitata?
Miten digitaalinen verkkopalvelu määritellään?
Miten digitaalinen verkkopalvelu suunnitellaan?
Miten toteutetaan digitaalisen palvelun käytettävyystestaus?
Arviointi
a. osaat käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä
c. kykenet hahmottamaan tehtäväkokonaisuuksia
d. osaat toimia asiakkaiden, käyttäjien, kohderyhmien kanssa
Edeltävä osaaminen
Digiosaajan perustiedot
Oppimateriaalit
Data-analyysi, Tietoturvatietoisuus