Palvelun tuotteistaminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: 601204511-3001
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
20.08.2018 - 07.09.2018
Ajoitus
27.08.2018 - 31.12.2018
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
3 op
Toteutustapa
40 % Lähiopetus, 60 % Etäopetus
Yksikkö
Liiketalouden koulutusyksikkö, Kouvola
Toimipiste
Kouvolan kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Palvelumuotoilun koulutus
- Myynnin ja markkinoinnin koulutus
Opettaja
- LYK1 Opettaja
Vastuuopettaja
Mari Maunula
Ryhmät
-
MY16SAMyynti ja markkinointi, monimuoto
-
PA16SAPalvelumuotoilu, monimuoto
Tavoitteet
Osaat mallintaa palvelukonseptin erilaisia mallintamistapoja hyödyntäen.
Osaat osallistaa asiakkaita ja sidosryhmiä palvelun kehittämiseen.
Osaat kaupallistaa tuotteita ja palveluita
Sisältö
Kuinka palvelukonsepti voidaan mallintaa?
Miten palvelukonseptia voidaan arvioida ja kehittää edelleen eri sidosryhmien kanssa?
Kuinka palvelu tuotteistetaan ja kaupallistetaan?