Siirry suoraan sisältöön

Palvelualan tapakulttuuri (Suomi, Aasia, Venäjä) (5 op)

Toteutuksen tunnus: AV00CZ03-3006

Toteutuksen perustiedot


Ajoitus

02.05.2019 - 31.08.2019

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

5 op

Toteutustapa

Etäopetus

Yksikkö

Avoin AMK ja täydennyskoulutus

Toimipiste

E-kampus

Opetuskielet

  • Suomi

Koulutus

  • Avoin ammattikorkeakoulu

Opettaja

  • Tuula Höglund

Vastuuopettaja

Tuula Höglund

Tavoitteet

Opiskelija saa perustiedot toimia palvelualalla huomioiden suomalaisen, aasialaisen ja venäläisen kulttuurin tyypilliset piirteet ja eroavaisuudet.
Opiskelija saa valmiuksia entistä parempaan asiakkaan kohtaamiseen.

Sisältö

Perustietoa palvelualan tapakulttuurista (ensivaikutelma, tervehtiminen, pukeutuminen, pöytätavat, lahjat, tyypilliset kansalliset piirteet).

Näkökulmina
- suomalainen kulttuuri
- aasialainen kulttuuri
- venäläinen kulttuuri

Aika ja paikka

Perehdyt itsenäisesti Moodlessa olevaan materiaaliin ja kirjallisuuteen. Teet oppimistehtävät, joihin kuuluu kolme verkkotenttiä (suomalainen, aasialainen ja venäläinen tapakulttuuri).

Opiskelumateriaali

Kirjallisuus ilmoitetaan opintojakson alkaessa ja Moodlen materíaali.

Yksilölliset oppimisväylät

Työviikkopohjainen oppimisväylä:
Perehdyt itsenäisesti Moodlessa olevaan materiaaliin ja kirjallisuuteen. Teet oppimistehtävät, joihin kuuluu kolme verkkotenttiä (suomalainen, aasialainen ja venäläinen tapakulttuuri).

Työhön integroitu oppimisväylä:
Perehdyt itsenäisesti Moodlessa olevaan materiaaliin ja kirjallisuuteen. Teet oppimistehtävät, joihin kuuluu kolme verkkotenttiä (suomalainen, aasialainen ja venäläinen tapakulttuuri).

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Monivalintakysymyksistä koostuvat verkkotentit.
Hyväksyttyyn suoritukseen tarvitaan kustakin monivalintakysymyksistä koostuvasta verkkotentistä vähintään 90 % oikein.