Siirry suoraan sisältöön

Laatu- ja ympäristöjohtaminen (5 op)

Toteutuksen tunnus: LL00CP68-3003

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

14.12.2020 - 14.01.2021

Ajoitus

11.01.2021 - 07.05.2021

Opintopistemäärä

5 op

Toteutustapa

Lähiopetus

Yksikkö

Logistiikan ja merenkulun koulutusyksikkö

Toimipiste

Kotkan kampus

Opetuskielet

  • Suomi

Koulutus

  • Liiketoiminnan logistiikan koulutus

Opettaja

  • Salla Vaahersalo

Vastuuopettaja

Salla Vaahersalo

Ryhmät

  • LLKT19SM
    Liiketoiminnan logistiikka, monimuoto

Tavoitteet

Tunnet yleisimmät laatu-, turvallisuus ja ympäristöjohtamisen työkalut (QSHE) ja ymmärrät miten niitä voi hyödyntää yrityksen johtamisessa.
Tunnet logistiikkapalveluiden laadun osatekijät kysyntä-toimitusketjuissa ja palvelun laadun yleiset mittarit. Osaat analysoida logistiikkapalvelun laatua.

Sisältö

Mitä ovat yleisimmät johtamisjärjestelmät?
Miten yrityksiä johdetaan SHEQ –järjestelmien avulla?
Mitkä ovat palvelun laadun ulottuvuudet?
Miten palvelun laatua mitataan ja analysoidaan?

Arviointiasteikko

1-5

Esitietovaatimukset

Perustiedot yritystoiminnasta.
Perustiedot logistiikasta