Palvelumuotoilu (5 op)
Toteutuksen tunnus: TK00BK58-3001
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
02.01.2019 - 14.01.2019
Ajoitus
07.01.2019 - 28.04.2019
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
1 op
TKI-osuus
2 op
Toteutustapa
80 % Lähiopetus, 20 % Etäopetus
Yksikkö
Informaatioteknologian koulutusyksikkö
Toimipiste
Mikkelin kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
0 - 28
Koulutus
- Tietojenkäsittelyn koulutus
Opettaja
- Tomi Numento
Vastuuopettaja
Tomi Numento
Ryhmät
-
TKMI17SPTietojenkäsittely, päivätoteutus
Tavoitteet
Osaat arvioida ja suunnitella digitaalisia palveluita palvelumuotoilun näkökulmasta.
Osaat käyttää ja soveltaa palvelumuotoilun ja tuotteistamisen menetelmiä.
Osaat toteuttaa digitaalisen palvelun kehittämisen toimeksiannon palvelumuotoilun kehittämisprosessin avulla.
Sisältö
Miten digitaalisia palveluita arvioidaan ja uudistetaan digitaalisessa toiminta- ja kilpailuympäristössä?
Mitä on palvelumuotoilu ja miten palvelumuotoilun kehitysprosessi etenee?
Miten digitaalisia palveluita kehitetään asiakaslähtöisesti ja vuorovaikutteisesti?
Opiskelumateriaali
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Yksilölliset oppimisväylät
Työviikkopohjainen oppimisväylä:
Opintojakso kestää yhden lukukauden. Opintojakso sisältää luentoja, ohjattuja harjoituksia ja itsenäistä työskentelyä.
Opintoja nopeuttava oppimisväylä:
Ota yhteyttä opiskelijavastaavaan ja tee muutos omaan HOPSiisi. Opintojaksosta on verkkototeutus.
TKI ja työelämäyhteistyö
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Tentit ja muut määräajat
Opintojaksoa ei voi suorittaa tenttimällä. Ota yhteyttä opintojakson opettajaan
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
Ota yhteyttä opiskelijavastaavaan ja tee muutos omaan HOPSiisi. Opintojaksosta on verkkototeutus.
Opiskelijan työmäärä
Luennot, ohjatut harjoitukset ja itsenäinen työ yhteensä noin 130 tuntia.
Lisätietoja opiskelijoille
Ensisijaisesti tietojenkäsittelyn opiskelijoille.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Annettujen harjoitustehtävien hyväksytty palautus Moodleen. Itsearvionti. Arvosanaan oikeuttavan pistemäärän saavuttaminen.
Esitietovaatimukset
Tietojenkäsittelyn koulutuksen ensimmäisen vuoden opintoja vastaava osaaminen, noin 60 op.