Palvelumuotoilu (5 op)
Toteutuksen tunnus: TK00BK58-3005
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
14.12.2020 - 14.01.2021
Ajoitus
11.01.2021 - 21.03.2021
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
TKI-osuus
2 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Informaatioteknologian koulutusyksikkö
Toimipiste
Mikkelin kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
0 - 32
Koulutus
- Tietojenkäsittelyn koulutus
Opettaja
- Tomi Numento
Vastuuopettaja
Tomi Numento
Ryhmät
-
TKMI19SVTietojenkäsittely, verkkototeutus
Tavoitteet
Osaat arvioida ja suunnitella digitaalisia palveluita palvelumuotoilun näkökulmasta.
Osaat käyttää ja soveltaa palvelumuotoilun ja tuotteistamisen menetelmiä.
Osaat toteuttaa digitaalisen palvelun kehittämisen toimeksiannon palvelumuotoilun kehittämisprosessin avulla.
Sisältö
Miten digitaalisia palveluita arvioidaan ja uudistetaan digitaalisessa toiminta- ja kilpailuympäristössä?
Mitä on palvelumuotoilu ja miten palvelumuotoilun kehitysprosessi etenee?
Miten digitaalisia palveluita kehitetään asiakaslähtöisesti ja vuorovaikutteisesti?
Opiskelumateriaali
Kaikki opintomateriaalit ja harjoitustehtävät ovat Learnissa
Yksilölliset oppimisväylät
Opintojakso on verkossa itsenäisesti suoritettava. Opintotojakso sisältää verkkoluentoja, ohjattuja verkkoharjoituksia ja itsenäistä työskentelyä.
TKI ja työelämäyhteistyö
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Tentit ja muut määräajat
Opintojaksoa ei voi suorittaa tenttimällä. Ota yhteyttä opintojakson opettajaan
Opiskelijan työmäärä
Verkkoluennot, ohjatut verkkoharjoitukset ja itsenäinen työ yhteensä noin 130 tuntia.
Toteutuksen osien kuvaus
Ilmoitetaan opintojakson alussa
Lisätietoja opiskelijoille
Opintojakso on ensisijaisesti tarkoitettu tietojenkäsittelyn koulutuksen opiskelijoille.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Annettujen harjoitustehtävien hyväksytty palautus. Itsearvionti. Arvosanaan oikeuttavan pistemäärän saavuttaminen.
Esitietovaatimukset
Tietojenkäsittelyn koulutuksen ensimmäisen vuoden opintoja vastaava osaaminen, noin 60 op.