Skip to main content

Service design as a tool for development (5 cr)

Code: AV00CZ86-3004

General information


Enrollment

20.02.2023 - 28.02.2023

Timing

10.08.2023 - 31.10.2023

Number of ECTS credits allocated

5 op

Virtual portion

5 op

RDI portion

1 op

Mode of delivery

Distance learning

Unit

Open UAS and Continuing education

Campus

Ecampus

Teaching languages

  • Finnish

Degree programmes

  • Avoin ammattikorkeakoulu, korkeakouludiplomi

Teachers

  • Laura Hakanen

Teacher in charge

Laura Hakanen

Groups

  • AVKKDIPLJOHT23K
    Avoin AMK, Johtamisen ja esimiestyön kk-diplomi, 60 op

Objective

You can define service design concepts and methods.
You can use basic service design methods.
You can identify and evaluate the possibilities of service design as a tool for development and strategic planning.

Content

What are service design key concepts and methods?
How do I use service design methods?
How can service design be used as a tool for development and strategic planning?

Opiskelumateriaali

Opintojakson Learn-alustalla oleva materiaali ja ilmoitettu kirjallisuus.

Yksilölliset oppimisväylät

Opintojakson voi suorittaa joustavasti omaan aikatauluun sovittaen. Toteutuksen tarkempi suoritusaikataulu ilmoitetaan opintojakson Learn-alustalla.

Työhön integroitu väylä: Opintojakson tehtävien suorittaminen tai opintojakson tavoitteissa ja sisällöissä mainitun osaamisen kehittäminen omassa työyhteisössä.

Opintoja nopeuttava oppimisväylä: Sovitut näyttötehtävät.

TKI ja työelämäyhteistyö

Opintojaksolla toteutettavat tehtävät ovat työelämälähtöisiä oppimistehtäviä.

Tentit ja muut määräajat

Opintojakso toteutetaan verkko-opintoina 10.8.–31.10.2023.

Opiskelun ja oppimistehtävien teon tueksi järjestetään Teams-tapaamiset, joiden kutsulinkit lähetetään Xamkin sähköpostiin.

Teams-tapaamiset alustavasti
• to 10.8. 13.15-13.45
• ke 6.9. 17-18.30
• ke 4.10. 17-18.30

Toteutukseen ei sisälly tenttiä. Tarkempi tehtävien suoritusaikataulu ilmoitetaan opintojakson Learn-alustalla.

Opiskelijan työmäärä

5 op opintojakson suorittaminen edellyttää noin 135 tunnin työskentelyä.

Further information

Opintojakso sisältyy Xamk Pulsen Johtamisen ja esimiestyön korkeakouludiplomi, 60 op -kokonaisuuteen.
Xamkin tutkinto-opiskelijat eivät voi ilmoittautua tälle opintojaksolle.

Evaluation scale

1-5

Further information

Opiskelu opintojaksolla tapahtuu kokonaisuudessaan Learn-verkkoympäristössä. Opinnot on jaksotettu peräkkäin eteneviin osa-alueisiin, joihin liittyvät palautettavat opintosuoritukset.

Verkkotapaamisessa kurssin alkuvaiheessa käydään läpi opintojakson suorittamisen periaatteet. Voit kuunnella istunnon tallenteen myöhemmin opintoalustalla.

Tämä on Xamkin avoimen AMK:n tarjontaan sisältyvä opintojakso.
Xamkin tutkinto-opiskelijat eivät voi ilmoittautua avoimen AMK:n opintojaksoille.

Opintojakson taso on ylempi AMK.