Skip to main content

Service evaluation and productization (5 cr)

Code: PY00CX65-3008

General information


Enrollment

06.11.2023 - 17.11.2023

Timing

08.01.2024 - 31.05.2024

Number of ECTS credits allocated

5 op

Mode of delivery

Contact teaching

Unit

Department of Culture

Campus

Kouvola Campus

Teaching languages

  • Finnish

Seats

20 - 23

Degree programmes

  • Degree Programme in Service Design

Teachers

  • Laura Hakanen

Teacher in charge

Laura Hakanen

Groups

  • PAKV23SY
    Service design, master studies
  • 08.03.2024 10:00 - 17:00, Palvelun testaus ja tuotteistaminen PY00CX65-3008
  • 12.04.2024 10:00 - 14:00, Palvelun testaus ja tuotteistaminen PY00CX65-3008
  • 02.05.2024 09:50 - 17:00, Palvelun testaus ja tuotteistaminen PY00CX65-3008

Objective

You can model different modelling methods utilising the service concept.
You can estimate the plan together with the interest groups utilising the different tools of co-design.
You can collect and analyse feedback from different interest groups and can develop the service further.
You can make the service a marketable product for the launching.

Content

How can the service concept be modelled?
How can the service concept be evaluated, estimated and developed further with different interest groups?
How is the service made into a marketable product?

Opiskelumateriaali

Opiskelumateriaali jaetaan opintojakson Learn-alustalla opintojakson aikana.

Yksilölliset oppimisväylät

Työviikkopohjainen oppimisväylä:
Osallistut työjärjestyksen mukaiseen lähiopetukseen, jonka lisäksi itsenäistä työtä ja sovittuja tehtäviä itsenäisesti sekä ryhmissä.

Työhön integroitu oppimisväylä:
Työhön integroitu oppimisväylä on mahdollinen, jos työtehtävissäsi voit kehittää opintojakson tavoitteissa ja sisällöissä mainittua osaamista. Ota opintojakson opettajaan yhteyttä hyvissä ajoin ennen opintojakson alkua sen määrittämiseksi
· onko työhön integroitu oppimisväylä omassa työtehtävässäsi mahdollinen
· millaisia näyttöjä sinun on mahdollista antaa osaamisestasi
· mitä opintojakson osia sinun tulee mahdollisesti suorittaa sen lisäksi opetukseen osallistuen

Opintoja nopeuttava oppimisväylä:
voit ilmoittautua aikaisemman ryhmän toteutukselle tai sopia opettajan kanssa opintojakson suorittamisesta itsenäisesti yhdessä sovittua aikataulua nopeammin.

TKI ja työelämäyhteistyö

Opintojaksolla työstetään kehittämistehtävää, joka mahdollistaa TKI- ja työelämäyhteistyön.

Tentit ja muut määräajat

Opintojaksolla ei ole tenttiä, vaan suoritus perustuu oppimistehtäviin ja kehittämistehtävään.

Opiskelijan työmäärä

Opintojakson laajuus on 5 op, mikä tarkoittaa keskimäärin 135 tuntia opiskelijan työtä.

Toteutuksen osien kuvaus

Palvelukonseptin mallinnus
Palvelukonseptin testaus, arviointi ja kehittäminen edelleen eri sidosryhmien kanssa
Palvelun tuotteistaminen

Evaluation scale

1-5

Assessment methods and criteria

Monialaisen tiedon kriittinen arvioiminen ja hyödyntäminen uusia näkökulmia tuottaen
Monimutkaisten tutkimus-, kehittämis- ja/tai innovaatiotoiminnan ongelmien luova ratkaiseminen