Service evaluation and productization (5cr)

Objective

You can model a service concept by employing different modelling methods.

You can assess the plan together with the stakeholders by making use of the different tools of co-design.

You can collect and analyse feedback from different stakeholders and develop the service further.

You can make the service a marketable product ready for launch.

Content

How can a service concept be modelled?

How can a service concept be tested, assessed and developed further with different stakeholders?

How is the service made into a marketable product?

Evaluation

Studets can

b. solve demanding problems in research, development and innovation activities.

d. take responsibility for operations and develop them independently.

e.assess different strategic approaches and justify their use in terms of management and development.

g. communicate proficiently and systematically in their spoken and written native language and in one foreign language.

Course material

Learn-alustan materiaalit ja muu opettajan osoittama materiaali.

Study forms and methods

Toteutus sisältää lähiopetuskertoja Kouvolan kampuksella sekä aikaan sitomatonta itsenäistä työskentelyä verkkoympäristössä. Opintojakso etenee ryhmän yhteisen aikataulun mukaisesti. Opintojakso sisältää yksilötehtäviä ja ryhmätehtävän. Opettajan ohjausta saatavilla lähiopetuksen yhteydessä ja Learn-alustalla. Opintojaksolla hyödynnetään erilaisia palautteenantotapoja. Niitä voivat olla esimerkiksi kirjallinen ja suullinen palaute. Lisäksi voidaan hyödyntää myös vertaispalautteenantoa.

RDI and work-related cooperation

Opintojakson oppimistehtävissä voidaan tehdä työelämäyhteistyötä.

Timing of exams and assignments

Opintojakson oppimistehtävien määräajat ilmoitetaan Learn-alustalla. Huomioithan, että kaikki oppimistehtävät tulee olla suoritettu hyväksytysti Learn-alustalta löytyvän aikataulun mukaisesti hyväksyttävän suorituksen saamiseksi opintojaksosta. Myöhässä palautetut tehtävät arvioidaan automaattisesti hylätyksi. Opintojaksolla noudatetaan Xamkin tutkintosääntöä.

Student workload

Opintojakson laskennallinen opiskelijan työmäärä on 135 tuntia. Tämä koostuu luennoista, itseopiskelusta sekä oppimistehtävien teosta yksin ja ryhmissä.

Further information

Opintojaksolle hyväksytyt opiskelijat siirtyvät Learn-alustalle automaattisesti opintojakson alkaessa.

Evaluation scale

1-5

Assessment methods and criteria

Opintojakso arvioidaan asteikolla 0-5. Opintojakson arvioin perustuu Xamkin ammattikorkeakoulun opiskelijan arviointikehikkoon. Tehtäväkohtaiset arviointikriteerit ja pisteytyksen löydät Learn-alustalta.