Innovatiiviset logistiikkapalvelut (5 op)

Tavoitteet

Tunnet logistiikkapalveluiden ja niiden kehittämisen sekä lanseeraamisen erityispiirteet ja –haasteet.
Tunnet tuotteistamisen ja palvelumuotoidun periaatteet logistiikkapalveluissa.
Tunnistat innovatiivisten logistiikkapalveluiden mahdollisuuksia kehittyvällä logistiikkatoimialalla.

Sisältö

Mitä ovat B2B ja B2C –logistiikkapalveluiden kehittämisen erityispiirteet ja haasteet?
Miten logistiikkapalveluita tuotteistetaan ja mikä on palvelumuotoilun merkitys logistiikkapalveluissa?
Miten uutta teknologiaa voidaan soveltaa logistiikkapalveluissa?

Tenttien ja tehtävien ajoittuminen

Ei tenttiä

Toteutuksen osien kuvaus

Opintojaksolla yhdistetään markkinointi/asiakasnäkökulma ja erilaiset logistiikkapalvelut - logistiikkapalvelujen suunnittelu asiakas- ja tarvelähtöisesti.
Opintojakso sisältää sekä teoreettista keskustelua että käytännön näkökulman mukaan tuontia vierailevien luennoitsijoiden/yritysvierailujen kautta (yleisestä maailmantilanteesta riippuen). Tavoitteena mahdollisimman käytännönläheinen näkökulma asiaan.

Lähi/etäopetus, yritysvierailijoita-/vierailuja, soveltava harjoitustehtävä.

Arviointiasteikko

1-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arviointi soveltavan harjoitustehtävän perusteella.

Esitietovaatimukset

Edellyttää logistiikkaprosessin ja –toimintojen tuntemusta sekä käsitystä logistiikkatoimialasta.