Palvelujen tuottaminen ja johtaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Jäsennät palveluiden tuottamisen kokonaisuuden osana organisaatioiden strategista toimintaa Osaat hahmottaa palvelujohtamisen merkityksen organisaation palvelutuottamisen näkökulmasta Osaat määritellä kuntien ja kolmannen sektorinmerkityksen palvelutuotannon näkökulmasta Hahmotat palvelutuottamista nuorisotyössä ohjaavat reunaehdot Osaat tunnistaa projektitoiminnan merkityksen palveluiden tuottamisessa  

Sisältö

Mitä nuorisotyön monialaiseen palvelujärjestelmään kuuluu? Millaisia johtamisjärjestelmiä palvelutuottamiseen sisältyy ja miten ne toimivat nuorisotyössä? Millaiset nuorisoalan ohjausjärjestelmät määrittävät palveluiden tuottamista kunnallisessa ja kolmannen sektorin toiminnassa? Miten projektit palvelevat palveluiden tuottamista? 

Edeltävä osaaminen

Ei edellytä aiempaa osaamista. 

Arviointikriteerit, hyvä (3)

a.       osaat käyttää johdonmukaisesti nuorten palveluiden tuottamisen sekä niiden johtamisen ammattikäsitteistöä b.      osaat etsiä tietoa nuorten palvelujärjestelmistä sekä niiden johtamisesta c.       osaat hahmottaa palvelutuottamisen ja sen johtamisen ongelmakohtia työelämässä sekä pohtia niiden ratkaisutapoja g.       osaat käyttää palvelujohtamista koskevaa tietoa eettisesti ja sosiaalisesti vastuuntuntoisesti nuorisotyön kehittämispuheessa