Viestintä ja vuorovaikutusosaaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Tunnistat vuorovaikutuksen onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä ja osaat soveltaa niitä omaan työhösi. Osaat arvioida ja syventää omia suullisen, kirjallisen ja verkkoviestinnän taitojasi Osaat soveltaa suunnitelmallisesti tieto- ja viestintätekniikan ratkaisuja opiskelussa, työssä ja johtamisen välineenä Osaat arvioida ja kehittää työyhteisösi viestintää.   

Sisältö

Millaisia viestinnän ja vuorovaikutuksen teoreettisia lähestymistapoja ja käytännön työvälineitä on olemassa ja miten sovellat niitä työssäsi? Miten viestitään onnistuneesti työyhteisön neuvottelu- ja ristiriitatilanteissa? Miten arvioit ja kehität yhteisöviestintää ja verkkopalveluita? Miten yhteisössä tiedotetaan ja tehdään osaamista näkyväksi? 

Edeltävä osaaminen

hallittava toimisto-ohjelmien peruskäyttö 

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Osaat viestiä aloitteellisesti, perustellen, yhteistyökykyisesti ja ristiriitoja ratkaisten sekä tieto- ja viestintätekniikkaa tarkoituksenmukaisesti hyödyntäen Perehdyt johtamisviestintään ja osaat ottaa huomioon vastaanottajan, tilanteen ja alan vaatimukset Kykenet arvioimaan ja kehittämään suunnitellusti organisaation viestintää sekä päivittämään viestintämateriaalia Osaat luoda ja organisoida monialaisia työryhmiä ja verkostoja sekä johtaa niitä Kykenet tiedottamaan alan hyvistä käytänteistä, hoitamaan mediasuhteita sekä vaikuttamaan tavoitteellisesti yhteiskunnalliseen päätöksentekoon  Arviointi perustuu ammattikorkeakoulujen suomen kielen ja viestinnän opintojen kompetenssi- ja osaamistasokuvauksiin