Asiakkaan ohjaaminen elämyksen lähteelleLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osoitat perehtyneisyytesi matkailun toimintaperiaatteisiin. Osaat perustella elämyksen merkityksen matkailussa. Osaat hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia matkailuyrityksessä. Osaat hahmottaa asiakkaan ohjaamista elämyksen lähteelle. 

Sisältö

Mitä on elämys ja elämysosaaminen? Miten toimit elämyksellisellä tavalla asiakkaiden kanssa? Miten syntyvät elämyskohteet ja elämysympäristöt? 

Edeltävä osaaminen

Ei edellytä aiempaa osaamista 

Arviointikriteerit, hyvä (3)

a) Osaat käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä. c) Osaat hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia. f) Osaat toimia ryhmän jäsenenä tavoitteellisesti.