Markkina- ja kilpailuympäristön analyysiLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osaat tunnistaa ja kuvata talouden ilmiöitä ja palvelutalouden vaikutuksia organisaatioiden toimintaan.
Osaat tunnistaa ja kuvata yrityksen markkina- ja kilpailuympäristöön liittyvää tiedon tarvetta
Osaat hankkia ja analysoida yrityksen markkina- ja kilpailuympäristöä koskevaa oleellista tietoa
Osaat tehdä johtopäätöksiä ja soveltaa tietoa käytännön päätöksentekoon

Sisältö

Miten palvelutaloutta voidaan kuvata ja millaisia vaikutuksia sillä on yrityksen toimintaan?
Mitä ovat yrityksen markkina- ja kilpailuympäristön toimijat ja vaikuttavat tekijät?
Millaista tietoa yritys tarvitsee markkina- ja kilpailuympäristöstään?
Miten yritys voi hankkia ja analysoida tietoa markkina- ja kilpailuympäristöstä?
Mitkä tekijät vaikuttavat yrityksen talouden hallintaan?
Miten tietoa käytetään päätöksenteossa?

Arviointi

b)osaat etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä ja arvioida sitä kriittisesti
c)osaat tunnistaa ja kuvata yrityksen ja toimialan haasteita ja niihin liittyvän tiedon tarvetta
e) osaat valita ja käyttää tarkoituksenmukaisia malleja, menetelmiä ja tekniikoita ja perustella valinnat

Oppimateriaalit

Palvelumuotoilun perusteet, Ammattienglanti