Monialainen palveluohjausLaajuus (5 op)
Tunnus: HYV0FL52
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Tunnet monialaisen palveluohjauksen keskeiset käsitteet, toimintatavat ja toimijat.
Osaat toimia monialaisessa yhteistyössä asiakkaan hyvinvointia, toimijuutta ja osallisuutta vahvistaen.
Osaat soveltaa monialaisen palveluohjauksen periaatteita erilaisissa asiakastilanteissa.
Sisältö
Mitä ovat asiakas- ja palveluohjauksen keskeiset käsitteet, toimintatavat ja toimijat?
Miten vahvistat asiakkaan hyvinvointia, toimijuutta ja osallisuutta monialaisessa yhteistyössä?
Miten sovellat monialaisen palveluohjauksen periaatteita sekä omaa asiantuntijuutta erilaissa asiakastilanteissa?