Liiketoimintaprosessien mallintaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opit liiketoimintaprosessien mallintamisen perusteet ja sen roolin organisaation toiminnan tehostamisessa.

Opit käyttämään keskeisiä mallinnusmenetelmiä, kuten BPMN (Business Process Model and Notation), UML (Unified Modeling Language) ja vuokaavioita.

Opit analysoimaan olemassa olevia liiketoimintaprosesseja ja tunnistamaan niitten pullonkauloja ja parannusmahdollisuuksia.

Opit suunnittelemaan optimoituja prosessimalleja, jotka tehostavat toimintaa ja vähentävät kustannuksia.

Opit soveltamaan prosessisimulaatio- ja automaatiokonsepteja nykyaikaisilla BPM-työkaluilla (Business Process Management).

Opit tapoja dokumentoida ja viestiä prosessimuutoksista olennaisten sidosryhmien kanssa.

Sisältö

Kuinka mallintaa liiketoimintaprosesseja yleisillä mallinnustekniikoilla, kuten BPMN?
Milloin ja miten käyttää erilaisia ​​kuvaustekniikoita (vuokaaviot, uimaratakaaviot)?
Kuinka soveltaa alan standardeja ja parhaita käytäntöjä?
Kuinka käyttää erilaisia ​​​​teknisiä työkaluja, kuten BPM-ohjelmistoja?
Kuinka soveltaa menetelmiä erilaisiin case-tapauksiin?
Kuinka käsitellä muutoksia ja prosessimallin versioita ja kuinka kommunikoida näistä sidosryhmille?

Arviointi

Opiskelija osaa
d. arvioida ja muokata liiketoimintaprosessin toimintaa sen eri sidosryhmien näkökulmista.
e. valita tarkoituksenmukaiset mallit, menetelmät, ohjelmistot ja tekniikat ja perustella valinnan.

Edeltävä osaaminen

Edellytetään perustietoja liiketoiminnasta.