Asiakaslähtöisyys terveyttä edistävissä palveluissa ja niiden kehittämisessäLaajuus (5 op)
Tunnus: TE00EM18
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyden taustalla olevaa lainsäädäntöä ja teoreettista tietoperustaa terveyttä edistävien palvelujen kehittämisessä
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyttä terveyttä edistävien palvelupolkujen kehittämisessä
• Osaat kehittää asiakaslähtöisiä ja terveyttä edistäviä palvelukonsepteja
• Osaat muotoilla terveyttä edistäviä palveluja asiakaslähtöisesti
Sisältö
• Asiakaslähtöisyyden perustana oleva lainsäädäntö, valvonta ja teoreettinen tietoperusta
• Asiakaslähtöiset palvelupolut terveyttä edistävässä toiminnassa
• Asiakaslähtöiset ja terveyttä edistävät palvelukonseptit
• Terveyttä edistävien palvelujen asiakaslähtöinen muotoilu
Ilmoittautumisaika
04.11.2024 - 17.11.2024
Ajoitus
01.03.2025 - 31.05.2025
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Terveysalan ja ensihoidon koulutusyksikkö
Toimipiste
E-kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 30
Koulutus
- Terveyden edistämisen koulutus (ylempi amk)
Opettaja
- Virve Jussila
- Riitta-Liisa Jukarainen
Ryhmät
-
TEKT24SYTerveyden edistäminen, ylempi amk
Tavoitteet
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyden taustalla olevaa lainsäädäntöä ja teoreettista tietoperustaa terveyttä edistävien palvelujen kehittämisessä
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyttä terveyttä edistävien palvelupolkujen kehittämisessä
• Osaat kehittää asiakaslähtöisiä ja terveyttä edistäviä palvelukonsepteja
• Osaat muotoilla terveyttä edistäviä palveluja asiakaslähtöisesti
Sisältö
• Asiakaslähtöisyyden perustana oleva lainsäädäntö, valvonta ja teoreettinen tietoperusta
• Asiakaslähtöiset palvelupolut terveyttä edistävässä toiminnassa
• Asiakaslähtöiset ja terveyttä edistävät palvelukonseptit
• Terveyttä edistävien palvelujen asiakaslähtöinen muotoilu
Opiskelumateriaali
Ajankohtainen materiaali, joka ilmoitetaan opintojakson alussa.
Opiskelumuodot ja -menetelmät
Ilmoittautuessasi tälle opintojakson toteutukselle osallistut lukujärjestyksen mukaiseen opetukseen.
Opiskelusi rytmittyy lukujärjestyksen mukaisten lähiopetuspäivien ja itsenäisesti sekä pienryhmässä tehtävien oppimistehtävien mukaan.
Opetus toteutetaan Teamsin välityksellä.
Ei vaihtoehtoista suoritustapaa.
TKI ja työelämäyhteistyö
Tehtävät ja opetusmateriaali integroituvat työelämään.
Tenttien ja tehtävien ajoittuminen
Ennakkotehtävä (HYV-HYL).
Kirjallinen tehtävä (kaksiosainen) arvioidaan arvosanalla 1-5.
Kansainvälinen yhteistyö
Opintojakso sisältää esimerkkejä eri kulttuureista. Osa materiaalista on englanninkielistä.
Opiskelijan työmäärä
Yhteensä 135 h joka jakautuu: kontaktiopetus 14h, itsenäinen opiskelu 121 h joka vastaa noin 3 täyttä työviikkoa.
Toteutuksen osien kuvaus
Opintojaksolla on kaksi lähiopetuspäivää. Lähiopetuspäivinä on läsnäolovelvollisuus.
Luentoja ei tallenneta.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Ennakkotehtävä hyväksytty-hylätty. Tehtävä arvioidaan arvosanalla 1-5.
Ilmoittautumisaika
06.11.2023 - 17.11.2023
Ajoitus
08.01.2024 - 31.05.2024
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Terveysalan ja ensihoidon koulutusyksikkö
Toimipiste
E-kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 30
Opettaja
- Emma Mikkonen
- Riitta-Liisa Jukarainen
Ryhmät
-
TEKT23SYTerveyden edistäminen, ylempi amk
Tavoitteet
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyden taustalla olevaa lainsäädäntöä ja teoreettista tietoperustaa terveyttä edistävien palvelujen kehittämisessä
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyttä terveyttä edistävien palvelupolkujen kehittämisessä
• Osaat kehittää asiakaslähtöisiä ja terveyttä edistäviä palvelukonsepteja
• Osaat muotoilla terveyttä edistäviä palveluja asiakaslähtöisesti
Sisältö
• Asiakaslähtöisyyden perustana oleva lainsäädäntö, valvonta ja teoreettinen tietoperusta
• Asiakaslähtöiset palvelupolut terveyttä edistävässä toiminnassa
• Asiakaslähtöiset ja terveyttä edistävät palvelukonseptit
• Terveyttä edistävien palvelujen asiakaslähtöinen muotoilu
Opiskelumateriaali
Ajankohtainen materiaali, joka ilmoitetaan opintojakson alussa.
Opiskelumuodot ja -menetelmät
Ilmoittautuessasi tälle opintojakson toteutukselle osallistut lukujärjestyksen mukaiseen opetukseen.
Opiskelusi rytmittyy lukujärjestyksen mukaisten lähiopetuspäivien ja itsenäisesti tehtävien oppimistehtävien mukaan.
Opetus toteutetaan Teamsin välityksellä.
Ei vaihtoehtoista suoritustapaa.
TKI ja työelämäyhteistyö
Tehtävät ja opetusmateriaali integroituvat työelämään.
Tenttien ja tehtävien ajoittuminen
Ennakkotehtävät (HYV-HYL).
Tehtävä arvioidaan arvosanalla 1-5.
Kansainvälinen yhteistyö
Opintojakso sisältää esimerkkejä eri kulttuureista.
Opiskelijan työmäärä
Yhteensä 135 h joka jakautuu: kontaktiopetus 14h, itsenäinen opiskelu 121 h joka vastaa noin 3 täyttä työviikkoa.
Toteutuksen osien kuvaus
Opintojaksolla on kaksi lähiopetuspäivää. Lähiopetuspäivinä on läsnäolovelvollisuus.
Luentoja ei tallenneta.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Ennakkotehtävä hyväksytty-hylätty. Tehtävä arvioidaan arvosanalla 1-5.
Ilmoittautumisaika
07.11.2022 - 18.11.2022
Ajoitus
01.01.2023 - 01.05.2023
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
Terveysalan ja ensihoidon koulutusyksikkö
Toimipiste
Kotkan kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 30
Opettaja
- Virpi Maijala
Ryhmät
-
TEKT22SYTerveyden edistäminen, ylempi amk
Tavoitteet
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyden taustalla olevaa lainsäädäntöä ja teoreettista tietoperustaa terveyttä edistävien palvelujen kehittämisessä
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyttä terveyttä edistävien palvelupolkujen kehittämisessä
• Osaat kehittää asiakaslähtöisiä ja terveyttä edistäviä palvelukonsepteja
• Osaat muotoilla terveyttä edistäviä palveluja asiakaslähtöisesti
Sisältö
• Asiakaslähtöisyyden perustana oleva lainsäädäntö, valvonta ja teoreettinen tietoperusta
• Asiakaslähtöiset palvelupolut terveyttä edistävässä toiminnassa
• Asiakaslähtöiset ja terveyttä edistävät palvelukonseptit
• Terveyttä edistävien palvelujen asiakaslähtöinen muotoilu
Opiskelumateriaali
Ajankohtainen materiaali, joka ilmoitetaan opintojakson alussa
Opiskelumuodot ja -menetelmät
Lukujärjestyksen mukaiseen kontaktiopetukseen osallistuminen.
Itsenäisesti kirjallisten tehtävien tekeminen.
TKI ja työelämäyhteistyö
Toteutuksen oppimistehtävä toteutetaan yhteistyössä opiskelijan työyksikön kanssa
Opiskelijan työmäärä
Yhteensä 135h joka jakautuu: Kontaktiopetus 21h, itsenäinen opiskelu 124h
Arviointiasteikko
1-5