Asiakaslähtöisyys terveyttä edistävissä palveluissa ja niiden kehittämisessä (5 op)
Toteutuksen tunnus: TE00EM18-3003
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
06.11.2023 - 17.11.2023
Ajoitus
08.01.2024 - 31.05.2024
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Terveysalan ja ensihoidon koulutusyksikkö
Toimipiste
E-kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 30
Opettaja
- Emma Mikkonen
- Riitta-Liisa Jukarainen
Ryhmät
-
TEKT23SYTerveyden edistäminen, ylempi amk
- 21.03.2024 09:00 - 16:00, Asiakaslähtöisyys terveyttä edistävissä palveluissa ja niiden kehittämisessä TE00EM18-3003
- 16.05.2024 09:00 - 16:00, Seminaari: Asiakaslähtöisyys terveyttä edistävissä palveluissa ja niiden kehittämisessä TE00EM18-3003
Tavoitteet
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyden taustalla olevaa lainsäädäntöä ja teoreettista tietoperustaa terveyttä edistävien palvelujen kehittämisessä
• Osaat soveltaa asiakaslähtöisyyttä terveyttä edistävien palvelupolkujen kehittämisessä
• Osaat kehittää asiakaslähtöisiä ja terveyttä edistäviä palvelukonsepteja
• Osaat muotoilla terveyttä edistäviä palveluja asiakaslähtöisesti
Sisältö
• Asiakaslähtöisyyden perustana oleva lainsäädäntö, valvonta ja teoreettinen tietoperusta
• Asiakaslähtöiset palvelupolut terveyttä edistävässä toiminnassa
• Asiakaslähtöiset ja terveyttä edistävät palvelukonseptit
• Terveyttä edistävien palvelujen asiakaslähtöinen muotoilu
Opiskelumateriaali
Ajankohtainen materiaali, joka ilmoitetaan opintojakson alussa.
Opiskelumuodot ja -menetelmät
Ilmoittautuessasi tälle opintojakson toteutukselle osallistut lukujärjestyksen mukaiseen opetukseen.
Opiskelusi rytmittyy lukujärjestyksen mukaisten lähiopetuspäivien ja itsenäisesti tehtävien oppimistehtävien mukaan.
Opetus toteutetaan Teamsin välityksellä.
Ei vaihtoehtoista suoritustapaa.
TKI ja työelämäyhteistyö
Tehtävät ja opetusmateriaali integroituvat työelämään.
Tenttien ja tehtävien ajoittuminen
Ennakkotehtävät (HYV-HYL).
Tehtävä arvioidaan arvosanalla 1-5.
Kansainvälinen yhteistyö
Opintojakso sisältää esimerkkejä eri kulttuureista.
Opiskelijan työmäärä
Yhteensä 135 h joka jakautuu: kontaktiopetus 14h, itsenäinen opiskelu 121 h joka vastaa noin 3 täyttä työviikkoa.
Toteutuksen osien kuvaus
Opintojaksolla on kaksi lähiopetuspäivää. Lähiopetuspäivinä on läsnäolovelvollisuus.
Luentoja ei tallenneta.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Ennakkotehtävä hyväksytty-hylätty. Tehtävä arvioidaan arvosanalla 1-5.