Julkisten palvelujen muotoiluLaajuus (5 op)
Tunnus: PA00FK64
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Tunnistat muotoilun mahdollisuuksia julkisten palveluiden kehittämisessä.
Osaat soveltaa palvelumuotoilun prosessia ja keskeisiä menetelmiä julkisten palvelujen kehittämiseen.
Tunnistat julkisten palvelujen suunnittelun ja kehittämisen erityispiirteet laaja-alaisesti.
Sisältö
Miten palvelumuotoilun kehittämisotetta ja prosessia voidaan hyödyntää julkisten palveluiden muotoilussa?
Miten palvelumuotoilun keskeisiä menetelmiä voidaan soveltaa julkisten palveluiden muotoilussa?
Millaisia erityispiirteitä julkisten palveluiden suunnittelussa on?