Psykologia ja vuorovaikutusLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

• Hallitset yksilön persoonallisuuteen ja sen kehittymiseen vaikuttavat perusteet.
• Tiedät, miten yksilön persoonallisuus kehittyy ja muuttuu elämänkaaren aikana.
• Osaat selittää yksilön käyttäytymiseen vaikuttavia seikkoja.
• Ymmärrät yksilöiden erilaisia tapoja käyttäytyä kriisitilanteissa.
• Osaat suhteuttaa omaa toimintaasi asiakastilanteissa huomioiden yksilöiden erilaiset keinot selviytyä kriisitilanteista.
• Hallitsen ammattimaisen vuorovaikutuksen niin asiakastilanteissa kuin mainonnassakin.

Sisältö

Miten ihmisen persoonallisuus rakentuu?
Miten ihmisen persoonallisuus vaikuttaa yksilön käyttäytymiseen erilaisissa tilanteissa?
Miten ihmisen persoonallisuus ja kehitys vaikuttaa uusien taitojen oppimiseen?
Mikä on motivaation merkitys uusien taitojen opettelussa?