Puhelimitse tapahtuva hoidon tarpeen arviointiLaajuus (1 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson aikana opiskelijan hyvästä kliinisestä osaamisesta tulee entistä asiakasturvallisempaa ja asiantuntevampaa

Sisältö

*Puhelimitse tapahtuvan hoidontarpeen arvioinnin kehittäminen ja valmiuksien vahvistaminen
*Vastuu ja velvollisuudet
*Hoidontarpeen arviointi puhelimessa ja hoitotyön luonne
*Vuorovaikutuksen merkitys puhelimitse tapahtuvassa hoidontarpeen arvioinnissa
*Puheen rytmiikka, äänen painotus, kysymysten asettelua ja kuuntelemisen taito
*Ammatillisesti hallittu paternalistinen työote
*Puhelun käsittely ja hoidontarpeen tunnistaminen
*I S B A R -malli puhelimitse tapahtuvan hoidontarpeen arvioinnin apuna
*Hoidontarpeen arviointi ja päätöksenteko
*Välitöntä ensihoitoa vaativien tilanteiden tunnistaminen ja ohjaus 112-hätäilmoituksen tekoon
*Ohjaus ja neuvonta terveydenhuollon päivystyspalveluiden piiriin
*Ohjaus ja neuvonta terveydenhuollon ajanvarausvastaanottopalveluiden piiriin
*Ohjaus ja neuvonta itsenäiseen ongelman ratkaisuun ja harkinnanvaraiseen terveydenhuollon palveluiden piiriin hakeutumiseen
*Ohjaus ja neuvonta ilman terveydenhuollon palveluiden tarvetta
*Demostroidut CASE simulaatioharjoitteet

Oppimateriaalit

Oireista hoitotyön päätöksentekoon, Sosiaaliset hätätilanteet terveydenhuollon toimintaympäristössä, Potilaan kliinisen tilan tutkimisen menetelmien perusteet.