Palvelumuotoilun perusteetLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osaat sijoittaa palvelumuotoilun muotoilun tehtäväkenttään.

Osaat käyttää palvelumuotoilun keskeisimpiä käsitteitä.

Osaat palvelumuotoilun prosessin ja osaat hyödyntää palvelumuotoilun keskeisimpiä työkaluja.

Sisältö

Mitä palvelumuotoilu on ja miten se sijoittuu muotoilun kenttään ja monialaisen kehittämisen kenttään?

Millaisia ovat keskeisimmät palvelumuotoilun menetelmät ja kuinka niitä hyödynnetään?

Arviointi

Opiskelija osaa

a. käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä.

b. etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä.

e. käyttää keskeisiä oman alan malleja, menetelmiä, ohjelmistoja ja tekniikoita.