Liikuntapalvelut ja liikuntapalvelun toteuttaminen (5 op)

Tavoitteet

- Osaat määritellä liikuntapalvelut.
- Ymmärrät liikuntapalveluprojektin vaiheet ja osaat toimia niiden mukaisesti.
- Tiedät projektijohtamisen perusteet ja osaat vastuullisesti hoitaa liikuntapalveluprojektissa tehtäväsi mukaista osa-aluetta.
- Osaat suunnitella liikuntapalvelun projektisuunnitelman.
- Osaat hankkia asiakastietoa ja kerätä asiakaspalautetta.
- Osaat laatia liikuntapalveluprojektille markkinointisuunnitelman.
- Osaat toimia ja palvella asiakaslähtöisesti.

Sisältö

- Mitä liikuntapalveluilla tarkoitetaan ja millaisia liikuntapalveluja on alalla tarjolla?
- Mitä liikuntapalveluprojektin eri vaiheissa pitää tehdä?
- Miten liikuntapalveluprojekti organisoidaan ja miten sitä johdetaan?
- Miten liikuntapalveluprojektin projektisuunnitelma laaditaan?
- Miten asiakastietoa ja asiakaspalautetta kerätään?
- Miten liikuntapalveluprojektia markkinoidaan?
- Miten liikuntapalveluprojektissa asiakkaita huomioidaan ja miten heitä palvellaan?

Arviointiasteikko

1-5