Sosiaali- ja terveysalan viestintä (5 op)

Tavoitteet

Tunnistat viestinnän ja vuorovaikutuksen onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä ja osaat soveltaa niitä omaan työhösi ja asiakaslähtöisten
palvelujen markkinoinnissa. 
Osaat arvioida ja syventää omia suullisen ja kirjallisen viestinnän taitojasi sekä suomen että englannin kielellä. 
Osaat arvioida ja kehittää monialaista työyhteisö- ja muutosviestintää sekä suomen että englannin kielellä. 
Kykenet kansainväliseen viestintään työtehtävissäsi ja toiminnan kehittämisessä.

Sisältö

Millaisia viestinnän ja vuorovaikutuksen teoreettisia lähestymistapoja ja käytännön työvälineitä on olemassa ja miten sovellat niitä
työssäsi? 
Miten arvioit ja kehität työyhteisö- ja muutosviestintää? 
Miten toteutat asiakaslähtöisten palvelujen markkinointia? 
Miten arvioit ja käytät alasi suomenkielistä ja englanninkielistä lähdemateriaalia työsi kehittämisessä? 
Miten työyhteisössäsi tiedotetaan ja tehdään osaamista näkyväksi suullisesti ja kirjallisesti suomen ja englannin kielellä?
Miten viestitään onnistuneesti työyhteisön neuvottelu- ja ristiriitatilanteissa?

Arviointi

Opiskelija osaa
hankkia, käsitellä, tuottaa ja arvioida kriittisesti monialaista tietoa erityisosaamisalueellasi.
ratkaista vaativia ongelmia tutkimus-, kehittämis- ja /tai innovaatiotoiminnassa. 
arvioida ja johtaa itsenäisesti yksittäisten ihmisten sekä ryhmien toimintaa. 
vastata ja kehittää toimintoja itsenäisesti. 
arvioida strategisia lähestymistapoja ja perustella niiden käyttöä johtamisen ja kehittämisen näkökulmasta. 
työskennellä itsenäisesti alan asiantuntijatehtävissä tai yrittäjänä.

Opiskelumateriaali

Learnissa

Tenttien ja tehtävien ajoittuminen

ilmoitetaan Learnissa

Opiskelijan työmäärä

5 op koostuu suullisista ja kirjallisista tehtävistä

Toteutuksen osien kuvaus

3 op suomenkielistä suullista ja kirjallista viestintää ja 2 op englanninkielistä suullista ja kirjallista viestintää

Arviointiasteikko

1-5