Liikeideasta palveluliiketoimintaan (5 op)

Tavoitteet

Osaat laatia alustavasta liikeideasta liiketoimintasuunnitelman, jossa on huomioitu palveluliiketoimintasuunnitelman kaikki eri osa-alueet. Osoitat perehtyneisyyttä laadukkaiden ja innovatiivisten asiakaslähtöisten palvelujen tuotesuunnitteluun/-kehittämiseen. Huomioit taloudelliset ja lainsäädännölliset seikat hyvinvointialan liiketoiminnassa.
Osaat analysoida hyvinvointiyrityksen toimintaympäristöä ja kykenet ennakoimaan toimintaympäristössä avautuvia mahdollisuuksia.
Osoitat perehtyneisyyttä yrityksen strategiseen ja inhimillisten voimavarojen johtamiseen.

Sisältö

Mitkä ovat palveluliiketoiminnan erityispiirteet hyvinvointialalla?
Mitkä ovat palveluliiketoimintasuunnitelman osa-alueet?
Miten kehittää liikeidea kannattavaksi palveluliiketoiminnaksi?
Miten käynnistää liiketoiminta hyvinvointialalla?
Mitä lainsäädännöllisiä seikkoja tulisi huomioida hyvinvointialan liiketoiminnassa?
Mitä tarkoittaa yrityksen strateginen ja inhimillisten voimavarojen johtaminen?

Arviointi

a) osaat käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä eri tilanteissa
c) osaat työskennellä tiimin jäsenenä asiantuntijatehtävissä työelämässä sekä huomata ja kuvata ammattialan ongelmia
d) osaat arvioida toimintaa asiakas-, käyttäjä-, ja kohderyhmätilanteissa
g) osaat soveltaa kriittisesti oman alan eettisiä periaatteita eri tilanteissa

Lisätietoja opiskelijoille

Palvelumuotoilun e-kirjoja suomeksi kertaukseen esim.

Tuulaniemi, J. 2011. Palvelumuotoilu. Talentum Media
tai
Koivisto, M., Säynäjäkangas, J. Forsberg, S. 2019. Palvelumuotoilun bisneskirja. Helsinki: Alma Talent.

Arviointiasteikko

1-5