Asiakas- ja potilasturvallisuustieto riskien tunnistamisessa ja ennakoinnissaLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija
• Osaa hyödyntää asiakas- ja potilastietoa riskien tunnistamisessa, ennakoinnissa ja seurannassa
• Hallitsee asiakkaan ja potilaan tuottaman tiedon hyödyntämistä turvallisuudessa
• Oppii tunnistamaan inhimillisen toiminnan vaikutusta asiakas- ja potilasturvallisuustietoon
• Perehtyy organisaation rakenteiden vaikutukseen asiakas- ja potilasturvallisuustiedossa
• Osaa hyödyntää kansallisia ja alueellisia asiakas- ja potilasturvallisuusindikaattoreita
• Oppii seuraamaan ja hyödyntämään indikaattoritietoa
• Perehtyy tietojärjestelmien hyödyntämiseen asiakas- ja potilasturvallisuuden tunnistamisessa ja en-nakoinnissa

Sisältö

• Miten käytetään asiakas- ja potilastietoa tehokkaammin asiakas- ja potilasturvallisuuden edistämi-sessä?
• Miten asiakkaan ja potilaan tuottamaa tietoa voi hyödyntää?
• Miten inhimillinen toiminta ja organisaation rakenteet vaikuttavat asiakas- ja potilasturvallisuustie-toon?
• Millaisia asiakas- ja potilasturvallisuusindikaattoreita on kansallisesti ja alueellisesti?
• Millaisia indikaattoreita voi käyttää asiakas- ja potilasturvallisuuden ennaltaehkäisyssä ja kehittämi-sessä ?
• Miten hyödynnetään indikaattoritietoa yksikössä?
• Miten tietojärjestelmiä voi hyödyntää asiakas- ja potilasturvallisuudessa?