Siirry suoraan sisältöön

Asiakaslähtöinen markkinointi (5 op)

Toteutuksen tunnus: LT00AA93-3027

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika

15.08.2020 - 04.09.2020

Ajoitus

14.09.2020 - 04.12.2020

Opintopistemäärä

5 op

Virtuaaliosuus

4 op

TKI-osuus

2 op

Toteutustapa

20 % Lähiopetus, 80 % Etäopetus

Yksikkö

Logistiikan ja merenkulun koulutusyksikkö

Toimipiste

Kotkan kampus

Opetuskielet

  • Suomi

Paikat

20 - 40

Koulutus

  • Logistiikan koulutus

Opettaja

  • Marianne Roslund

Vastuuopettaja

Marianne Roslund

Ryhmät

  • LOKT20SM2
    Logistiikka, monimuoto
  • LOKT20SM1
    Logistiikka, monimuoto

Tavoitteet

Osaat kuvata asiakaslähtöisen markkinoinnin osa-alueet ja sen tavoitteet ja tehtävät. Osaat analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja määritellä segmentointiperusteet kohderyhmien valinnassa. Osaat arvioida digitaalisen toimintaympäristön vaikutuksia organisaation asiakaslähtöiseen markkinointiin. Osaat suunnitella perustellut markkinoinnin kilpailukeinoratkaisut huomioiden tuotteen elinkaari, markkinoinnin tavoitteet ja vastuullisuus.

Sisältö

Mikä on asiakaslähtöisen markkinoinnin ja suhdemarkkinointiajattelun tavoite ja merkitys organisaation toiminnassa? Miten digitaalinen talous ja toimintaympäristö vaikuttavat markkinoinnin suunnittelussa? Miten asiakkaan ostokäyttäytyminen ja segmentointi huomioidaan tavoitteita ja kohderyhmiä määritettäessä? Mitä ovat markkinoinnin kilpailukeinot ja miten niitä käytetään organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi?

Aika ja paikka

Mahdollinen AHOT-menettely hyvissä ajoin ennen opintojakson alkua.

Opiskelumateriaali

Bergström & Leppänen: Yrityksen asiakasmarkkinointi. Edita. Eri painoksia voi käyttää rinnakkain.

Yksilölliset oppimisväylät

Harkitaan tapauskohtaisesti.
Käynnistä mahdollinen AHOT-menettely hyvissä ajoin ennen opintojakson alkua.

TKI ja työelämäyhteistyö

-

Tentit ja muut määräajat

Ilmoitetaan kurssialustalla opintojakson alkaessa.

Kansainvälinen yhteistyö

-

Opiskelijan työmäärä

135 tuntia

Toteutuksen osien kuvaus

Sisällön mukainen eteneminen.

Arviointiasteikko

1-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Hyväksytysti suoritetut tentit ja/tai tehtävät.