Innovative logistics services (5 cr)

Objective

You know the special features and challenges of logistics services and their development and launcing.
You know the principles of productization and service modification of logistics services.
You recognize possibilities of innovative logistics services in the developing field of logistics.

Content

What are the special features and challenges in developing B2B and B2C logistics services?
How are logistics services productized and what is the role of service modification in logistics services?
How can new technology be applied in logistics services?

Timing of exams and assignments

Ei tenttiä

Course part description

Opintojaksolla yhdistetään markkinointi/asiakasnäkökulma ja erilaiset logistiikkapalvelut - logistiikkapalvelujen suunnittelu asiakas- ja tarvelähtöisesti.
Opintojakso sisältää sekä teoreettista keskustelua että käytännön näkökulman mukaan tuontia vierailevien luennoitsijoiden/yritysvierailujen kautta (yleisestä maailmantilanteesta riippuen). Tavoitteena mahdollisimman käytännönläheinen näkökulma asiaan.

Lähi/etäopetus, yritysvierailijoita-/vierailuja, soveltava harjoitustehtävä.

Evaluation scale

1-5

Assessment methods and criteria

Arviointi soveltavan harjoitustehtävän perusteella.

Qualifications

Presume the knowledge of logistics process and logistics activities and some understanding of logistics field.