Communication skills in health care and social services (5 cr)

Objective

You can recognize the elements of successful interaction and are able to apply them in your own work and in marketing customer-oriented services.
You can evaluate and develop your own skills in oral and written communication both in Finnish and in English.
You can evaluate and develop a multidisciplinary organization's communication and communication in change both in Finnish and in English.
You can evaluate and develop communication in an international work community.

Content

What are the theoretical approaches to and practical tools of communication and interaction and how do you apply them to your work?
How do you evaluate and develop organizational communication?
How do you evaluate your industry and use the Finnish and English language source material for the development of your work?
How do you communicate within an organization and make know-how visible in Finnish and in English?
How do you communicate successfully in negotiation and conflict situations in a work community?

Course material

Learnissa

Study forms and methods

Työviikkopohjaisessa väylässä
Ilmoittautuessasi tälle opintojakson toteutukselle osallistut työjärjestyksen mukaiseen verkkovälitteiseen opetukseen ja ohjaukseen, sekä teet opettajien ohjeistamia tehtäviä.

Opintoja nopeuttavana vaihtoehtona voit ilmoittautua aikaisemmin opintonsa aloittaneelle ryhmälle tarjottavalle vastaavalle toteutukselle.

RDI and work-related cooperation

Omaan työhön kytketyt tehtävät ja harjoitukset

Timing of exams and assignments

ilmoitetaan Learnissa

Student workload

5 op koostuu suullisista ja kirjallisista tehtävistä

Course part description

3 op suomenkielistä suullista ja kirjallista viestintää ja 2 op englanninkielistä suullista ja kirjallista viestintää

Evaluation scale

1-5