Palvelumuotoilu (5 op)
Toteutuksen tunnus: TK00BK58-3013
Toteutuksen perustiedot
Ilmoittautumisaika
04.11.2024 - 17.11.2024
Ajoitus
13.01.2025 - 18.05.2025
Opintopistemäärä
5 op
Virtuaaliosuus
5 op
TKI-osuus
2 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
Informaatioteknologian koulutusyksikkö
Toimipiste
E-kampus
Opetuskielet
- Suomi
Paikat
20 - 40
Koulutus
- Tietojenkäsittelyn koulutus
Opettaja
- Tomi Numento
Vastuuopettaja
Tomi Numento
Ryhmät
-
TKMI23SVTietojenkäsittely, verkkototeutus
Tavoitteet
Osaat arvioida ja suunnitella digitaalisia palveluita palvelumuotoilun näkökulmasta.
Osaat käyttää ja soveltaa palvelumuotoilun ja tuotteistamisen menetelmiä.
Osaat toteuttaa digitaalisen palvelun kehittämisen toimeksiannon palvelumuotoilun kehittämisprosessin avulla.
Sisältö
Miten digitaalisia palveluita arvioidaan ja uudistetaan digitaalisessa toiminta- ja kilpailuympäristössä?
Mitä on palvelumuotoilu ja miten palvelumuotoilun kehitysprosessi etenee?
Miten digitaalisia palveluita kehitetään asiakaslähtöisesti ja vuorovaikutteisesti?
Opiskelumateriaali
Kaikki opintomateriaalit ja harjoitustehtävät ovat ilmaiseksi saatavilla oppimisalustalla.
Opiskelumuodot ja -menetelmät
Opintojakso on verkossa itsenäisesti suoritettava. Opintojakso sisältää tallennettuja verkkoluentoja, verkossa tehtäviä harjoituksia ja itsenäistä työskentelyä. Opintojaksolla suositellaan vahvasti projektitoimeksiannon tekemistä pienryhmissä.
TKI ja työelämäyhteistyö
Opintojakson projektitoimeksianto on työelämälähtöinen.
Tenttien ja tehtävien ajoittuminen
Opintojakso on suoritettava kokonaisuudessaan ennen opintojakson päättymispäivämäärää. Opintojaksoa ei voi suorittaa tenttimällä.
Kansainvälinen yhteistyö
Mahdollinen kansainvälinen yhteistyö ilmoitetaan opintojakson alussa.
Opiskelijan työmäärä
1 op vastaa noin 27 tuntia opiskelijan työtä. Työmäärä kuitenkin riippuu opiskelutaidoista ja aiemmasta osaamisesta. Verkkovideot, verkkoharjoitukset, muu opetusmateriaali, palautettavien harjoitusten tekeminen ja muu mahdollinen itsenäinen työ yhteensä noin 130 tuntia.
Toteutuksen osien kuvaus
Yksityiskohtainen sisältö kerrotaan opintojaksoalustalla. Palvelumuotoilun teoria ja palvelumuotoilun prosessi.
Lisätietoja opiskelijoille
Opintojakso on tarkoitettu ainoastaan Tietojenkäsittelyn koulutuksen opiskelijoille.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Arviointi tehdään suhteessa opintojakson osaamistavoitteisiin ja arviointikriteereihin. Opintojakson suoritukseen kuuluu kaikkien pakollisten oppimistehtävien hyväksytty suoritus sekä arvosanaan oikeuttavan vähimmäispistemäärän saavuttaminen.
Esitietovaatimukset
Tietojenkäsittelyn koulutuksen ensimmäisen vuoden opintoja vastaava osaaminen, noin 60 op.