Asiakaslähtöinen markkinointi (5 op)
Toteutuksen tunnus: LT00AA93-3080
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
14.08.2024 - 08.09.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
02.09.2024 - 20.12.2024
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Liiketalouden koulutusyksikkö
- Toimipiste
- Kouvolan kampus
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 20 - 60
- Koulutus
- Degree Programme in Digital International Business
- Opettajat
- Harri Tuomola
- Vastuuopettaja
- Hugh Clack
- Ryhmät
-
IBKV24SP1Digital international business, full-time studies
- Opintojakso
- LT00AA93
Toteutuksella on 11 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 30 t 15 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
To 05.09.2024 klo 09:00 - 11:45 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
|
To 19.09.2024 klo 09:00 - 11:45 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
|
To 03.10.2024 klo 09:00 - 11:45 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
|
To 17.10.2024 klo 09:00 - 11:45 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
357
Teorialuokka (80+1), Kaarisali päärakennus
|
|
To 31.10.2024 klo 09:00 - 11:45 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
|
To 07.11.2024 klo 09:00 - 11:45 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
|
To 14.11.2024 klo 09:00 - 11:45 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
|
To 21.11.2024 klo 09:00 - 11:45 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
|
Ma 25.11.2024 klo 10:00 - 12:45 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
K219
Hoitoluokka+teoria (54), kirjastorakennus
|
|
To 05.12.2024 klo 09:00 - 11:45 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
|
To 12.12.2024 klo 08:30 - 11:15 (2 t 45 min) |
Customer-oriented marketing LT00AA93-3080 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
Tavoitteet
Osaat kuvata asiakaslähtöisen markkinoinnin osa-alueet ja sen tavoitteet ja tehtävät. Osaat analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja määritellä segmentointiperusteet kohderyhmien valinnassa. Osaat arvioida digitaalisen toimintaympäristön vaikutuksia organisaation asiakaslähtöiseen markkinointiin. Osaat suunnitella perustellut markkinoinnin kilpailukeinoratkaisut huomioiden tuotteen elinkaari, markkinoinnin tavoitteet ja vastuullisuus.
Sisältö
Mikä on asiakaslähtöisen markkinoinnin ja suhdemarkkinointiajattelun tavoite ja merkitys organisaation toiminnassa? Miten digitaalinen talous ja toimintaympäristö vaikuttavat markkinoinnin suunnittelussa? Miten asiakkaan ostokäyttäytyminen ja segmentointi huomioidaan tavoitteita ja kohderyhmiä määritettäessä? Mitä ovat markkinoinnin kilpailukeinot ja miten niitä käytetään organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi?
Opiskelumateriaali
Yritystoiminta ja yrittäjyys, Yrityksen talous, Asiakasymmärrys ja asiakaspalvelu
Arviointiasteikko
1-5