Service evaluation and productization (5 cr)

Code: PY00CX65-3008

General information

Enrollment: 06.11.2023 - 17.11.2023
Registration for the implementation has ended.

Timing: 08.01.2024 - 31.05.2024
Implementation has ended.

Number of ECTS credits allocated: 5 cr

Local portion: 5 cr

Mode of delivery: Contact learning

Unit: Department of Culture

Campus: Kouvola Campus

Teaching languages: Finnish

Seats: 20 - 23

Degree programmes: Degree Programme in Service Design

Teachers: Laura Hakanen

Teacher in charge: Laura Hakanen

Groups: PAKV23SY
Service design, master studies

Course: PY00CX65

Realization has 2 reservations. Total duration of reservations is 11 h 10 min.

Time	Topic	Location
Fri 12.04.2024 time 10:00 - 14:00 (4 h 0 min)	Palvelun testaus ja tuotteistaminen PY00CX65-3008	Teams
Thu 02.05.2024 time 09:50 - 17:00 (7 h 10 min)	Palvelun testaus ja tuotteistaminen PY00CX65-3008	KOHOA_TAPAHTUMA Kohoa synergiakeskus, tapahtumatila

Changes to reservations may be possible.

Objective

You can model different modelling methods utilising the service concept.
You can estimate the plan together with the interest groups utilising the different tools of co-design.
You can collect and analyse feedback from different interest groups and can develop the service further.
You can make the service a marketable product for the launching.

Content

How can the service concept be modelled?
How can the service concept be evaluated, estimated and developed further with different interest groups?
How is the service made into a marketable product?

Course material

Opiskelumateriaali jaetaan opintojakson Learn-alustalla opintojakson aikana.

Study forms and methods

Työviikkopohjainen oppimisväylä:
Osallistut työjärjestyksen mukaiseen lähiopetukseen, jonka lisäksi itsenäistä työtä ja sovittuja tehtäviä itsenäisesti sekä ryhmissä.

Työhön integroitu oppimisväylä:
Työhön integroitu oppimisväylä on mahdollinen, jos työtehtävissäsi voit kehittää opintojakson tavoitteissa ja sisällöissä mainittua osaamista. Ota opintojakson opettajaan yhteyttä hyvissä ajoin ennen opintojakson alkua sen määrittämiseksi
· onko työhön integroitu oppimisväylä omassa työtehtävässäsi mahdollinen
· millaisia näyttöjä sinun on mahdollista antaa osaamisestasi
· mitä opintojakson osia sinun tulee mahdollisesti suorittaa sen lisäksi opetukseen osallistuen

Opintoja nopeuttava oppimisväylä:
voit ilmoittautua aikaisemman ryhmän toteutukselle tai sopia opettajan kanssa opintojakson suorittamisesta itsenäisesti yhdessä sovittua aikataulua nopeammin.

RDI and work-related cooperation

Opintojaksolla työstetään kehittämistehtävää, joka mahdollistaa TKI- ja työelämäyhteistyön.

Timing of exams and assignments

Opintojaksolla ei ole tenttiä, vaan suoritus perustuu oppimistehtäviin ja kehittämistehtävään.

Student workload

Opintojakson laajuus on 5 op, mikä tarkoittaa keskimäärin 135 tuntia opiskelijan työtä.

Course part description

Palvelukonseptin mallinnus
Palvelukonseptin testaus, arviointi ja kehittäminen edelleen eri sidosryhmien kanssa
Palvelun tuotteistaminen

Evaluation scale

1-5

Assessment methods and criteria

Monialaisen tiedon kriittinen arvioiminen ja hyödyntäminen uusia näkökulmia tuottaen
Monimutkaisten tutkimus-, kehittämis- ja/tai innovaatiotoiminnan ongelmien luova ratkaiseminen