Asiakaslähtöinen markkinointi (5 op)
Toteutuksen tunnus: LT00AA93-3085
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
14.08.2024 - 08.09.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
03.09.2024 - 17.12.2024
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- TKI-osuus
- 3 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Liiketalouden koulutusyksikkö
- Toimipiste
- Kouvolan kampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 50
- Koulutus
- Liiketalouden koulutus
- Opettajat
- Katariina Palmu
- Vastuuopettaja
- Mari Maunula
- Ryhmät
-
LTKV24SPLiiketalous, päivätoteutus
- Opintojakso
- LT00AA93
Toteutuksella on 10 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 35 t 0 min.
Aika | Aihe | Tila |
---|---|---|
Ti 03.09.2024 klo 08:30 - 12:00 (3 t 30 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3085 |
KASARMI AU (ent. AMICA)
Kasarmiravintolan auditorio, Kvl (200)
|
Ti 10.09.2024 klo 08:30 - 12:00 (3 t 30 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3085 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
Ma 16.09.2024 klo 13:00 - 16:30 (3 t 30 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3085 |
357
Teorialuokka (80+1), Kaarisali päärakennus
|
Ma 23.09.2024 klo 12:00 - 16:00 (4 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3085 |
357
Teorialuokka (80+1), Kaarisali päärakennus
|
Ti 01.10.2024 klo 09:00 - 11:30 (2 t 30 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3085 |
KASARMI AU (ent. AMICA)
Kasarmiravintolan auditorio, Kvl (200)
|
Ma 07.10.2024 klo 13:00 - 16:30 (3 t 30 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3085 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
Ti 29.10.2024 klo 12:45 - 16:15 (3 t 30 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3085 |
KASARMI AU (ent. AMICA)
Kasarmiravintolan auditorio, Kvl (200)
|
Ma 11.11.2024 klo 14:00 - 17:00 (3 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3085 |
K219
Hoitoluokka+teoria (54), kirjastorakennus
|
Ma 18.11.2024 klo 12:00 - 16:00 (4 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3085 |
337C
Teorialuokka (60+1), päärakennus
|
Ma 25.11.2024 klo 12:00 - 16:00 (4 t 0 min) |
Asiakaslähtöinen markkinointi LT00AA93-3085 |
251
Teorialuokka (40+1), päärakennus
|
Tavoitteet
Osaat kuvata asiakaslähtöisen markkinoinnin osa-alueet ja sen tavoitteet ja tehtävät. Osaat analysoida asiakkaan ostokäyttäytymistä ja määritellä segmentointiperusteet kohderyhmien valinnassa. Osaat arvioida digitaalisen toimintaympäristön vaikutuksia organisaation asiakaslähtöiseen markkinointiin. Osaat suunnitella perustellut markkinoinnin kilpailukeinoratkaisut huomioiden tuotteen elinkaari, markkinoinnin tavoitteet ja vastuullisuus.
Sisältö
Mikä on asiakaslähtöisen markkinoinnin ja suhdemarkkinointiajattelun tavoite ja merkitys organisaation toiminnassa? Miten digitaalinen talous ja toimintaympäristö vaikuttavat markkinoinnin suunnittelussa? Miten asiakkaan ostokäyttäytyminen ja segmentointi huomioidaan tavoitteita ja kohderyhmiä määritettäessä? Mitä ovat markkinoinnin kilpailukeinot ja miten niitä käytetään organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi?
Opiskelumateriaali
Bergström, S. ja Leppänen, A. 2016. Yrityksen asiakasmarkkinointi. Helsinki: Edita Publishing Oy (Learn-alusta ohjaa kirjan käyttöön, ei kokonaan)
Learn-alustan materiaalit ja muu opettajan osoittama materiaali.
Opiskelumuodot ja -menetelmät
Työviikkopohjainen oppimisväylä:
Osallistut työjärjestyksen mukaiseen opetukseen ja ohjaukseen.
Työhön integroitu oppimisväylä:
Perehdyt itsenäisesti opintojaksoon liittyvään materiaaliin ja teet tarvittavat oppimistehtävät. Oppimistehtävät sisältävät työviikkopohjaisen oppimisväylän toteutukseen suhteutettuna enemmän itsenäistä aiheeseen tutustumista.
Osaamisen tunnustaminen & tunnistaminen:
Jos sinulla on aiempia korkeakouluopintoja tai muualta hankittua osaamista, voit korvata tai hyväksilukea tämän opintojakson.
TKI ja työelämäyhteistyö
Opintojaksolla tehdään toimeksiantona työelämäyhteistyö.
Tenttien ja tehtävien ajoittuminen
Oppimistehtävien palautusaikataulut julkaistaan Learn-alustalla opintojakson alkaessa. Kaikki oppimistehtävät tulee olla suoritettu hyväksytysti Learn-alustalta löytyvän aikataulun mukaisesti hyväksyttävän suorituksen saamiseksi opintojaksosta. Myöhässä palautetut tehtävät arvioidaan automaattisesti hylätyksi. Opintojaksolla noudatetaan Xamkin tutkintosääntöä. Hylätty opintojakso (= yksi tai useampi hylätty tehtävä) on mahdollista uusia kokonaisuutena yhden kerran. Uusimisjakson aikataulu ilmoitetaan Learn-alustalla.
Opiskelijan työmäärä
n. 135 tuntia opiskelijan työtä jakautuu luentoihin ja itseopiskeluun (materiaalin lukeminen ja ymmärryksen syventäminen, tehtävien teko yksin ja ryhmässä).
Toteutuksen osien kuvaus
Opintojakso sisältää erilaisia oppimistehtäviä. Huomioithan, että kaikki oppimistehtävät tulee olla suoritettu hyväksytysti Learn-alustalta löytyvän aikataulun mukaisesti hyväksyttävän suorituksen saamiseksi opintojaksosta. Myöhässä palautetut tehtävät arvioidaan automaattisesti hylätyksi. Opintojaksolla noudatetaan Xamkin tutkintosääntöä.
Lisätietoja opiskelijoille
Opintojaksolle hyväksytyt opiskelijat siirtyvät automaattisesti Learn-alustalle opintojakson alkaessa.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Opintojakso arvioidaan asteikolla 0-5. Opintojakson arvioin perustuu Xamkin ammattikorkeakoulun opiskelijan arviointikehikkoon. Tehtäväkohtaiset arviointikriteerit ja pisteytyksen löydät Learn-alustalta.