Client-oriented assessment and development of healthcare and social services (5 cr)

Objective

You are able to evaluate healthcare and social services and methods with a client-oriented and multidisciplinary approach.
You understand the importance of impact and effectiveness data in the development of healthcare and social services.
You are able to utilise foresight information in service development and knowledge-based management.
You are able to apply quality and process development methods in the evaluation and development of client-oriented services.
You are able to innovate and implement client-oriented service packages as part of strategic management.

Content

How do you evaluate healthcare and social services and methods in a client-oriented and multidisciplinary manner?
What is the significance of impact data in the development of healthcare and social services?
How do you apply evaluation and development approaches such as LEAN, PDCA, Bikva and service design in the development and evaluation of client-oriented services?
How do you innovate and implement client-oriented service packages as part of strategic management?
How do you utilise foresight data in service development and knowledge-based management?

Course material

Opiskelumateriaali on kuvattu Learn-ympäristössä.

Study forms and methods

Toteutus sisältää 5 x 4 t verkko-opetuskertaa SJSA25SY-ryhmän kanavalla ja lisäksi itsenäistä työskentelyä 105 tuntia verkkoympäristössä. Läsnäolo verkko-opetuspäivissä on suositeltavaa ja mahdolliset poissaolot tulee korvata kustakin verkko-opetuksesta erillisellä tehtävällä. Opintojakso etenee ryhmän yhteisen aikataulun mukaisesti. Opintojakso sisältää yksilötehtäviä ja ryhmätehtävän. Verkko-opetuksissa on aktivoivia oppimistehtäviä pienryhmissä. Tarkempi kuvaus sisällöstä kohdassa toteutuksen osat.

RDI and work-related cooperation

Opintojakson pienryhmätehtävä integroituu työelämään. Opintojaksolla on mahdollista työelämän edustajien vierailut.

Timing of exams and assignments

Opintojaksolla on aikataulutettuja oppimistehtäviä. Kurssi päättyy toteutuksen tiedoissa ilmoitettuna aikana, johon mennessä opiskelija on palauttanut suoritukseen vaadittavat oppimistehtävät ja täyttänyt muut hyväksytyn suorituksen vaatimukset.

International cooperation

Opintojaksolla on kansainvälisiä tutkimusartikkeleita.

Student workload

1 op vastaa noin 27 tuntia opiskelijan työtä. Työmäärä kuitenkin riippuu opiskelutaidoista ja aiemmasta osaamisesta. 5 op:n opintojaksolla opiskelijan työmäärä on n. 135 t, josta 20 t on työjärjestyksen mukaisesti verkko-opetusta sekä 105 t itsenäisesti työstettäviä oppimistehtäviä.

Course part description

Vaikutus ja vaikuttavuustieto sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämisessä / verkko-opetus ja tehtävä 1 op
Arvioinnin ja kehittämisen lähestymistavat / verkko-opetus ja tehtävä 1,5 op
Kokoava pienryhmätehtävä 2 op
Strateginen johtaminen, ennakointi ja tiedolla johtaminen palveluiden uudistamisessa / verkko-opetus ja itsenäinen perehtyminen aiheeseen 0,5 op

Further information

Opintojakson opettajat Tiia Laukkanen ja Johanna Hirvonen. Mahdolliset kysymykset opintojaksoon liittyen osoitetaan Tiialle. Sähköpostit on muotoa etunimi.sukunimi@xamk.fi

Evaluation scale

1-5

Assessment criteria, good (3)

Students can

a. find, process, produce and evaluate extensive information on healthcare and social services.
b. solve exacting problems related to client-oriented services in research, development and/or innovation work.
d. be responsible for and develop client-oriented services independently.

Assessment methods and criteria

Arviointi tehdään YAMK-kriteerien mukaan. Opintojakso arvioidaan numeraalisesti 1-5.