Logistics service design (5 cr)
Code: LL00ED42-3004
General information
- Enrollment
-
07.04.2025 - 21.04.2025
Registration for the implementation has begun.
- Timing
-
15.09.2025 - 01.12.2025
The implementation has not yet started.
- Number of ECTS credits allocated
- 5 cr
- Local portion
- 0 cr
- Virtual portion
- 5 cr
- Mode of delivery
- Distance learning
- Unit
- Department of Logistics and Marine Technology
- Campus
- Ecampus
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 20 - 40
- Degree programmes
- Degree Programme in Logistics
- Teachers
- Opettaja 1 Logistiikka
- Teacher in charge
- Tuula Kuparinen
- Groups
-
LLKT23SVBusiness Logistics, online studies
- Course
- LL00ED42
Objective
You understand the principles of customer oriented service design.
You understand the importance of differentiating customer- or need-based services when developing and offering logistics services.
Content
What is logistics service design?
What is the starting point of service design?
How are services differentiated based on customers' needs?
Course material
Ilmoitetaan myöhemmin opintojakson Learn-alustalla
Study forms and methods
Jos opiskelija haluaa käyttää yksilöllistä oppimisväylää, opiskelija laatii kurssin tavoitteet täyttävän kirjallisen suunnitelman yksilöllisestä toteutuksesta ja hyväksyttää se työpaikallaan. Hyväksytty suunnitelma on esiteltävä kurssin ohjaajalle ja hänen kanssaan on sovittava yksilöllistämisestä ennen kurssin alkua.
RDI and work-related cooperation
Ei ole
Timing of exams and assignments
Ilmoitetaan myöhemmin opintojakson Learn-alustalla
Student workload
135 h
Course part description
Ilmoitetaan myöhemmin
Evaluation scale
1-5
Assessment methods and criteria
Arviointi arvosanalla 1 - 5
Qualifications
Customer-Oriented Marketing