Personal selling (5 cr)

Code: LT00EB08-3005

General information

Enrollment: 04.11.2024 - 17.11.2024
Registration for the implementation has ended.

Timing: 15.01.2025 - 15.05.2025
Implementation is running.

Number of ECTS credits allocated: 5 cr

Local portion: 0 cr

Virtual portion: 5 cr

Unit: Department of Business

Campus: Ecampus

Teaching languages: Finnish

Seats: 20 - 60

Degree programmes: Degree Programme in Business Management

Teachers: Mia Silvenius

Teacher in charge: Mia Silvenius

Groups: LTMI23SVB
Business Management, online studies; LTMI23SVA
Business Management, online studies; LTMI23SM
Business Management, part-time studies

Course: LT00EB08

Realization has 1 reservations. Total duration of reservations is 0 h 30 min.

Time	Topic	Location
Wed 12.03.2025 time 15:30 - 16:00 (0 h 30 min)	Henkilökohtainen myyntityö LT00EB08-3005	Vapaaehtoinen kysely ja keskusteluhetki

Changes to reservations may be possible.

Objective

You know how to acquire intelligence of customers, products and competitors to support personal selling.
You can describe a company’s sales process and act appropriately.
You can carry out a personal selling negotiation appropriately.

Content

What is the role and importance of sales and personal selling as part of a company’s marketing?
What is a strategy-based sales process?
What are personal selling skills and how are they developed?
How do communication styles affect personal selling?
What are the stages in sales negotiation and how is a sales negotiation managed?
How to implement multi-channel selling?

Course material

Learnin alustalla oleva materiaali ja alustalla ilmoitettu kirjallisuus.

Study forms and methods

Itsenäisesti verkko-opintoina suoritettava opintojakso. Ei pakollisia ryhmätöitä.
Opintojakson voi suorittaa myös nopeutetusti, eli voit tehdä arviointiin vaikuttavat tentit ja tehtävät omassa aikataulussasi annettua aikataulutusta aikaisemmin.

B2B myyntityötä tehnyt opiskelija voi hakea mahdollisuutta näyttää osaamisensa henkilökohtaisessa myyntityössä. Näyttöön perustuva osaamisen tunnistaminen edellyttää yhteistä suunnittelua opiskelijavastaavan ja opopintojakson opettajan kanssa. Aiemmin hankittu osaaminen työtehtävissä edellyttää pidempää kokemusta B2B myynnistä.

RDI and work-related cooperation

Oppimistehtävät ovat työelämälähtöisiä.

Timing of exams and assignments

Opintojakso suoritetaan osa-alueittain annetussa järjestyksessä ja aikataulussa. Suorittamiseen sisältyy työelämälähtöisiä oppimistehtäviä ja käsiteltäviin markkinoinnin osa-alueisiin liittyviä kertaustenttejä.

Student workload

5 op opinnot edellyttävät noin 135 h työmäärää.

Further information

Opintojakso suoritetaan virtuaalisessa Learn-oppimisympäristössä.

Evaluation scale

1-5

Assessment methods and criteria

Arviointi opintojaksolla tehdään oppimistehtävien ja tenttien
yhteispistekertymänä. Arviointiin vaikuttavan suorituksen puuttuminen merkitään yhteenlaskussa 0 pisteeksi.
Arvioinnissa huomioidaan vain määräaikaan mennessä ohjeiden mukaisesti palautetut oppimistehtävät ja tentit.
Arvioinnissa hyödynnetään soveltuvin osin arviointimatriisia.
Opintojakson arviointiasteikko on 1-5

Qualifications

Customer-oriented marketing 5 ECTS credits
Customer insight and customer experiences 5 ECTS credits