Principles of marketing (5 cr)

Objective

You are able to describe the aspects of marketing concepts, including their objectives and functions.
You are able to analyse target groups and define principles for the selection of target groups.
You are able to plan a marketing mix, taking into consideration product lifecycle, marketing objectives and corporate responsibility.

Content

What are the objectives and role of marketing in an organisation's operations?
Which essential issues are taken into consideration when defining objectives and target groups of marketing?
What does a marketing mix consist of, and how can it be used to reach organisational goals?

Course material

Opintojakson oppimateriaalina toimii:
Bergström, S. & Leppänen, A. 2021. Yrityksen asiakasmarkkinointi. 19., uudistettu painos. Helsinki: Edita.

Muu opiskelumateriaali julkaistaan Learn-ympäristössä opintojakson alkaessa.

Study forms and methods

Opetus toteutetaan lähiopetuksena Mikkelin kampuksella päiväryhmän lähiopetuspäivinä. Etäosallistuminen lähipäiviin ei ole mahdollista. Läsnäolovelvoite 75%. Opettajan ohjausta on saatavilla lähitapaamisissa ja verkon välityksellä.

Opintojaksolla opiskelu tapahtuu Learn-ympäristössä. Pääsy opintojaksoalustalle aukeaa opintojakson alkamispäivänä. Opiskelua rytmittävät ryhmässä tehtävät oppimistehtävät lähitunneilla sekä itsenäisesti toteutettavat tehtävät verkossa. Tehtävät on palautettava annetussa aikataulussa.

Opintojaksolla hyödynnetään erilaisia palautteenantotapoja. Niitä voivat olla esimerkiksi kirjallinen ja suullinen palaute. Lisäksi voidaan hyödyntää myös vertaispalautteenantoa.

RDI and work-related cooperation

Opintojaksolla tehdään myös työelämäyhteistyötä.
Opintojakson oppimistehtäviä sovelletaan työelämään.

Timing of exams and assignments

Opintojakso suoritetaan osa-alueittain annetussa järjestyksessä ja aikataulussa. Suorittamiseen sisältyy sekä tenttejä että oppimis-/kehttämistehtäviä.

Kaikki oppimistehtävät tulee olla suoritettu Learn-alustalta löytyvän aikataulun mukaisesti hyväksyttävän suorituksen saamiseksi opintojaksosta. Myöhässä palautetut tehtävät arvioidaan automaattisesti hylätyksi (0 p.). Opintojaksolla noudatetaan Xamkin tutkintosääntöä.



Palautettavien tehtävien ja tenttien määräajat ilmoitetaan opintojakson alkaessa.

Student workload

1 op vastaa noin 27 tuntia opiskelijan työtä. Työmäärä kuitenkin riippuu opiskelumenetelmistä ja aiemmasta osaamisesta. Työmäärä koostuu työjärjestyksen mukaisista lähitapaamisista ja itsenäisestä opiskelusta.

5 op = 135 h

Course part description

Opintojakson 1. osio, johdanto markkinointiin:
Opintojakson ensimmäisen osion tavoitteena on perehtyä asiakaslähtöisen markkinoinnin käsitteisiin ja ilmiöihin. Opintojakson ensimmäisessä osassa tutkitaan ja paneudutaan monipuoliseen markkinointiin, syventyen eri näkökulmiin ja käsitteisiin. Tässä käsitellään markkinointiajattelun kehittymistä, markkinoinnin käsitteitä ja määritelmiä, tuodaan esille markkinoinnin tehtäviä ja arvon luomista.

Opintojakson 2. osio, segmentointi:
Tämän osion tavoitteena on perehtyä asiakkaiden tunnistamiseen verkossa, asiakaskäyttäytymiseen ja selvittää eri asiakasryhmien osto- ja kulutuskäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä. Asiakaskäyttäytymisen ymmärtäminen ja analysointi ovat yrityksen menestyksen kannalta olennaisia tekijöitä. Asiakaskäyttäytymisen ymmärrykseen perustuu yrityksen asiakasryhmittely eli segmentointi. Segmentointi auttaa yritystä keskittymään niihin asiakasryhmiin, jotka ovat sen toiminnan kannalta arvokkaimpia. Tämän osion opiskelumateriaalissa käydään läpi kuluttajan asiakaskäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä ja kuluttajan ostoprosessi. Lisäksi pohditaan, miten organisaatiot eroavat kuluttajista ostajina. Lopuksi perehdytään markkinoiden segmentointiin ja erilaisiin segmentointiperusteisiin.

Opintojakson 3. osio, markkinoinnin kilpailukeinot:
Asiakasmarkkinoinnin päätehtävänä on kilpailijoita paremman arvon tuottaminen eri kohderyhmille. Tässä osiossa perehdytään markkinoinnin kilpailukeinoihin, eli siihen kokonaisuuteen, jolla yritys lähestyy asiakkaitaan ja muita ulkopuolisia sidosryhmiä.

Further information

Opintojaksolle hyväksytyt opiskelijat siirtyvät automaattisesti Learn-alustalle opintojakson alkaessa.

Opettaja: Heli Juntunen, heli.juntunen@xamk.fi

Evaluation scale

1-5

Assessment methods and criteria

Opintojakso arvioidaan asteikolla 1–5. Opintojakson arviointi perustuu Xamkin ammattikorkeakoulun opiskelijan arviointikehikkoon. Tehtäväkohtaiset arviointikriteerit ja pisteytys löytyvät Learn-alustalta.

Arviointi tällä opintojaksolla tehdään oppimistehtävien ja tenttien yhteispistekertymänä,