Julkisten palvelujen muotoiluLaajuus (5 op)
Opintojakson tunnus: MU00EG94
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
- osaat soveltaa palvelumuotoilun prosessia ja keskeisiä menetelmiä julkisten palvelujen kehittämiseen
- tunnistat julkisten palvelujen suunnittelun ja kehittämisen erityispiirteet palvelumuotoilun näkökulmasta
- osaat hyödyntää yhteiskehittämistä julkisten palvelujen kehittämisen parissa
Sisältö
Miten palvelumuotoilun kehittämisotetta ja prosessia voidaan hyödyntää julkisten palvelujen muotoilussa?
Millaisia erityispiirteitä julkisten palvelujen suunnittelussa on?
Miten yhteiskehittämistä voidaan hyödyntää julkisten palvelujen suunnittelussa?