Vuorovaikutus ja osallisuus moniammatillisessa asiakastyössäLaajuus (5 op)
Opintojakson tunnus: EK00EE28
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
- Opetuskieli
- suomi
Osaamistavoitteet
Osallistuja
• osaa toimia vastavuoroisessa ja dialogisessa vuorovaikutussuhteessa
• osaa soveltaa vuorovaikutuksen tietoperustaa asiakas –ja palveluohjauksen eri rooleissa
• osaa käyttää digitaalisia palveluja ja ohjata asiakasta digitaalisten palveluiden käytössä
• osaa hyödyntää digitaalisia välineitä ja robotologiaa asiakas-ja palveluohjauksessa ja edistää niiden kehittämistä monialaisessa ja ammatillisessa yhteistyössä.