Liikuntapalveluiden kehittäminen ja markkinointiLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osaat tunnistaa liikuntapalvelujen kehittämistarpeita.
Osaat kehittää ja markkinoida liikuntapalveluja.
Osaat hyödyntää erilaisia menetelmiä, ohjelmia ja välineitä liikuntapalvelujen markkinoinnissa.
Tiedät mitä palvelumuotoilulla tarkoitetaan ja kuinka sitä voidaan hyödyntää liikuntapalvelujen kehittämisessä.

Sisältö

Mitä tarkoitetaan palvelumuotoilulla palveluiden kehittämisessä?
Miten käytät palvelumuotoilua kehittämisen välineenä?
Miten ja millä menetelmillä analysoit liikuntapalveluita kehittämistarpeen selvittämiseksi?
Miten keräät ja analysoit asiakas- ja käyttäjätietoa liikuntapalveluiden kehittämiseksi sekä markkinoimiseksi?
Miten teet markkinointisuunnitelman?
Mitä välineitä ja kanavia markkinoinnissa käytetään?

Arviointi

Osaat
a. käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä
b. etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä
c. hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia
d. toimia asiakkaiden, käyttäjien, kohderyhmien kanssa
e. käyttää keskeisiä oman alan malleja, menetelmiä, ohjelmistoja ja tekniikoita
f. toimia ryhmän jäsenenä tavoitteellisesti
g. perustella toimintaansa oman alan eettisten periaatteiden mukaisesti

Oppimateriaalit

Tutkimus- ja kehittämisosaaminen 5 op
Johtaminen ja työyhteistaidot 5 op