Monialainen palveluohjausLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Tunnet monialaisen palveluohjauksen keskeiset käsitteet, toimintatavat ja toimijat.
Osaat toimia monialaisessa yhteistyössä asiakkaan hyvinvointia, toimijuutta ja osallisuutta vahvistaen.
Osaat soveltaa monialaisen palveluohjauksen periaatteita erilaisissa asiakastilanteissa.

Sisältö

Mitä ovat asiakas- ja palveluohjauksen keskeiset käsitteet, toimintatavat ja toimijat?
Miten vahvistat asiakkaan hyvinvointia, toimijuutta ja osallisuutta monialaisessa yhteistyössä?
Miten sovellat monialaisen palveluohjauksen periaatteita sekä omaa asiantuntijuutta erilaissa asiakastilanteissa?

Arviointi

Opiskelija osaa
a. käyttää asiantuntevasti ammattikäsitteitä eri tilanteissa.
b. arvioida käyttämiään tietolähteitä kriittisesti.
c. työskennellä monialaisen tiimin jäsenenä asiantuntijatehtävissä työelämässä sekä huomata ja kuvata ammattialan ongelmia.
d. arvioida toimintaa asiakastilanteissa.
e. valita tarkoituksenmukaiset toimintamallit ja menetelmät ja perustella valinnat.
f. edistää monialaisen tiimin tavoitteellista toimintaa.
g. soveltaa kriittisesti oman alan eettisiä periaatteita eri tilanteissa