Palvelutarpeen arviointi ja intensiivinen palveluohjausLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Tunnistat palveluntarpeen arvioinnin sisällöt ja merkityksen asiakas- ja palveluohjauksessa.
Tunnistat moniammatillisen työn ulottuvuudet kokonaisvaltaisessa tilannearvioinnissa.
Perehdyt psykososiaalisen ohjauksen lähtökohtiin ja osaat soveltaa sitä asiakas- ja palveluohjauksen työskentelytilanteissa.
Tunnet digitalisaation mahdollisuudet asiakas- ja palveluohjauksessa.

Sisältö

Mitä ovat palvelutarpeen arvioinnin sisällöt ja millainen merkitys palvelutarpeen arvioinnilla on asiakas- ja palveluohjuksessa?
Mitä tarkoitetaan moniammatillisella työllä ja millainen merkitys sillä on asiakkaan kokonaisvaltaisessa tilannearvioinnissa?
Miten edistät asiakaslähtöisen palveluohjauksen toteutumista psykososiaalisen työotteen keinoin?
Miten digitalisaatio tukee asiakasohjausprosessia?

Arviointi

Opiskelija osaa
a. käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä.
b. etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä.
d. toimia asiakkaiden ja verkostojen kanssa.
e. käyttää keskeisiä oman alan menetelmiä.
f. toimia tiimin jäsenenä tavoitteellisesti.
g. perustella toimintaansa oman alan eettisten periaatteiden mukaisesti.