Tukiälyn hyödyntäminen palvelutuotannossa (5 op)

Tavoitteet

Ymmärrät tukiälyn (tekoälyn) käsitteenä, ilmiönä sekä sen suorituksena, tiedostamisena ja aistina.
Osaat tunnistaa tukiälyn menetelmiä sekä merkityksen palvelutuotannon datan hallinnassa sekä työntekijöiden aivokuormituksen hallinnassa.
Ymmärrät tukiälyyn liittyvän tiedonlukutaidon merkityksen sekä mis- ja disinformaatioriskejä.
Ymmärrät tukiälyn hyödyntämisen merkityksen palvelutuotannossa sekä eettisyyden ja turvallisuuden.
Osaat suunnitella, toteuttaa ja arvioida tukiälyn käyttöä palvelutuotannossa moniammatillisesti.

Sisältö

Mitä tukiäly (tekoäly) on käsitteenä ja ilmiönä sekä miten se ilmenee suorituksena, tiedostamisena ja aistina?
Miten tukiälyä voidaan käyttää palvelutuotannossa dataa ja työntekijöiden aivokuormaa halliten ?
Miten tukiälyn tulosten arvioinnissa tunnistetaan tiedon luotettavuus sekä mis- ja dis-informaatio?
Miten tukiälyä voi hyödyntää palvelutuotannossa eettisyys ja tekninen turvallisuus huomioiden?
Miten suunnittelet, toteutat ja arvioit tukiälyn käyttöä palvelutuotannossa monialaisesti?

Arviointi

- hankkia, käsitellä, tuottaa ja arvioida kriittisesti monialaista tietoa erityisosaamisalueellaan
- ratkaista vaativia ongelmia tutkimus-, kehittämis- ja /tai innovaatiotoiminnassa
- arvioida strategisia lähestymistapoja ja perustella niiden käyttöä johtamisen ja kehittämisen näkökulmasta
- viestiä asiantuntevasti sekä johdonmukaisesti suullisesti ja kirjallisesti omalla äidinkielellä sekä yhdellä vieraalla kielellä

Opiskelumateriaali

Opintojaksolla käytetään seuraavaa kirjallisuutta:
• Salo, I. 2024. Luova tekoäly työn supervoimana. Helsingin seudun Kauppakamari. löytyy myös Kaakkurista e-kirjana. Myös muita vastaavia lähteitä voi käyttää.

Muu opiskelumateriaali julkaistaan Learn-ympäristössä opintojakson alkaessa.

Opiskelumuodot ja -menetelmät

Opintojakso toteutetaan kokonaan aikaan ja paikkaan sitomattomana verkko-opetuksena. Opiskelu tapahtuu Learn-ympäristössä. Pääsy opintojaksoalustalle aukeaa opintojakson alkamispäivänä. Opiskelu rytmittävät itsenäisesti/ryhmässä tehtävät oppimistehtävät. Arvioitavat tehtävät tehdään itsenäisesti/ryhmänä/paritöinä. Tehtävät on palautettava annetussa aikataulussa.

Opintojakso koostuu viidestä osa-alueesta, jotka arvioidaan erikseen. Tarkempi kuvaus kohdassa toteutuksen osat.

TKI ja työelämäyhteistyö

Mahdollisuus hyödyntää opintojakson tehtäviä työelämätoimeksiannon tai oman tuotteen kehittämiseen.

Tenttien ja tehtävien ajoittuminen

Opintojakso suoritetaan oppimistehtävillä, jotka arvioidaan erillisten kriteerien mukaisesti. Opintojaksolla ei ole tenttiä.

Kansainvälinen yhteistyö

Opintojaksolla on myös kansainvälisiä tutkimusartikkeleita.

Opiskelijan työmäärä

1 op vastaa 27 tuntia opiskelijan työtä. Työmäärä kuitenkin riippuu opiskelutaidoista ja aiemmasta osaamisesta. 5 op:n opintojaksolla opiskelijan työmäärä on 135 tuntia.

Toteutuksen osien kuvaus

Tukiäly käsitteenä ja ilmiönä 1 op - arvioidaan hyväksytty /täydennettävää/hylätty
Tukiälyn käyttö palvelutuotannossa 1 op - arvioidaan hyväksytty /täydennettävää/hylätty
Tukiälyllä tuotetun tiedon arviointi 0,5 op - arvioidaan hyväksytty /täydennettävää/hylätty
Tukiäly - eettisyys ja tietoturva 0,5 op - arvioidaan hyväksytty /täydennettävää/hylätty
Tukiälyn monialaisen käytön suunnittelu, toteutus ja arviointi omassa toimintaympäristössä 2 op - arvioidaan numeraalisesti.

Lisätietoja opiskelijoille

Opintojakson opettajina toimivat lehtorit Anni Issakainen ja Päivi Lifflander, s-posti: etunimi.sukunimi[at]xamk.fi

Arviointiasteikko

1-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakso on YAMK-tasoinen, EQF7-tasoinen. Arviointi tehdään suhteessa opintojakson osaamistavoitteisiin ja arviointikriteereihin. Opintojakson suoritukseen kuuluu kaikkien oppimistehtävien hyväksytty suoritus. Opintojakso arvioidaan numeraalisesti 1-5.