Palveluympäristöt (5 op)
Toteutuksen tunnus: PA00FK59-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
07.04.2025 - 21.04.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on käynnissä.
- Ajoitus
-
01.09.2025 - 21.12.2025
Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 2 op
- Virtuaaliosuus
- 3 op
- Toteutustapa
- Monimuoto-opetus
- Yksikkö
- Kulttuurin koulutusyksikkö
- Toimipiste
- Kouvolan kampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 20 - 30
- Koulutus
- Palvelumuotoilun koulutus
- Opettajat
- KY Opettaja
- Vastuuopettaja
- Sanna Haapanen
- Ryhmät
-
PAKV25KMPalvelumuotoilu, monimuoto
- Opintojakso
- PA00FK59
Toteutuksella on 6 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 21 t 0 min.
Aika | Aihe | Tila |
---|---|---|
Ti 14.10.2025 klo 09:00 - 12:30 (3 t 30 min) |
Palveluympäristöt PA00FK59-3001 |
309A
Byod-/teorialuokka (36+1), päärakennus
|
Ti 14.10.2025 klo 13:30 - 17:00 (3 t 30 min) |
Palveluympäristöt PA00FK59-3001 |
309A
Byod-/teorialuokka (36+1), päärakennus
|
Ti 28.10.2025 klo 09:00 - 12:30 (3 t 30 min) |
Palveluympäristöt PA00FK59-3001 |
147
Byod-/teorialuokka (26+1), päärakennus
|
Ti 11.11.2025 klo 09:00 - 12:30 (3 t 30 min) |
Palveluympäristöt PA00FK59-3001 |
309A
Byod-/teorialuokka (36+1), päärakennus
|
Ti 11.11.2025 klo 13:30 - 17:00 (3 t 30 min) |
Palveluympäristöt PA00FK59-3001 |
309A
Byod-/teorialuokka (36+1), päärakennus
|
Ti 25.11.2025 klo 09:00 - 12:30 (3 t 30 min) |
Palveluympäristöt PA00FK59-3001 |
309A
Byod-/teorialuokka (36+1), päärakennus
|
Tavoitteet
Osaat analysoida fyysisiä palveluympäristöjä.
Osaat suunnitella toimivia fyysisiä palveluympäristöjä.
Osaat määritellä palveluympäristön kannalta merkittävät sidosryhmät ja huomioida ne suunnittelussa.
Sisältö
Millainen on toimiva palveluympäristö?
Miten toimiva palveluympäristö toteutetaan?
Miten palvelu on räätälöitävissä, siirrettävissä ja monistettavissa vaihtoehtoisiin ympäristöihin?
Opiskelumateriaali
Opiskelumateriaali julkaistaan opintojakson Learn-alustalla opintojakson alussa.
Opiskelumuodot ja -menetelmät
Suomeksi
• Opetus toteutetaan Kouvolan kampuksella lukujärjestyksen mukaan. Etäosallistuminen ei ole mahdollista. Lähiopetusta ei lähtökohtaisesti tallenneta, eikä sitä korvata etäluennoilla silloin, kun lähiopetusta annetaan lukujärjestyksen mukaan.
• Opiskelu rytmittyy työjärjestyksen mukaisten ryhmätapaamisten ja itsenäisesti tehtävien/ryhmässä tehtävien oppimistehtävien mukaan. Opintojakso koostuu luento-opetuskerroista ja yksilö ja pienryhmätehtävistä.
• Opettajan ohjausta saatavilla lähituntien yhteydessä.
• Arvioitavat tehtävät tehdään itsenäisesti/ryhmänä/paritöinä.
• Opintojaksolla hyödynnetään erilaisia palautteenantotapoja. Niitä voivat olla esimerkiksi kirjallinen ja suullinen palaute. Lisäksi voidaan hyödyntää myös vertaispalautteenantoa.
• Aikaisemman osaamisen tunnistamisen ja tunnustamisen mahdollisuus.
TKI ja työelämäyhteistyö
TKI- ja työelämäyhteistyö on toteutuksella mahdollinen.
Opiskelijan työmäärä
1 op vastaa 27h opiskeijan työtä, ja koko opintojakso 135h työmäärää.
Arviointiasteikko
1-5
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Arviointi perustuu annettujen tehtävien toteuttamiseen sekä aktiiviseen osallistumiseen. Arvioinnissa voidaan hyödyntää niin itsearviointia, vertaisarviointia kuin opettajan arviointia.