JohtamisjärjestelmätLaajuus (5 op)
Tunnus: LL00FE40
Laajuus
5 op
Osaamistavoitteet
Ymmärrät laadun merkityksen kokonaisuutena.
Tunnet keskeiset johtamisjärjestelmät.
Ymmärrät standardoitujen johtamisjärjestelmien periaatteet.
Ymmärrät johtamisjärjestelmien ja ohjaavien standardien merkityksen liiketoiminnalle.
Sisältö
Mitä on laatu ja standardit?
Mitä ovat keskeiset ISO-standardien mukaisten johtamisjärjestelmien periaatteet?
Mitä muita liiketoimintaa ohjaavia järjestelmiä on?
Miten liiketoimintaa voidaan kehittää johtamisjärjestelmien ja ohjaavien standardien avulla?