Hyvinvointipalvelujen konseptointi ja tuotteistaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osaat käyttäjälähtöisen palvelukonseptin suunnittelun menetelmät.

Hallitset palvelun tuotteistamisen periaatteet.

Osaat soveltaa tietojasi ja taitojasi tuotteistamalla uuden konseptin huomioiden kansainvälisen toimintaympäristön, liiketoiminnan strategiset tavoitteet ja vastuullisuuden.

Sisältö

Miten suunnitellaan ja kehitetään käyttäjälähtöisesti palvelukonsepti?
Miten suunnittelussa huomioidaan liiketoiminnan tavoitteet ja markkinatilanne?
Miten konsepti kuvataan ja visualisoidaan?
Mitkä ovat palvelun tuotteistamisen keskeiset periaatteet ja vaiheet?
Miten palvelukonsepti tuotteistetaan?

Suoritustavat

Opiskelija osaa:
a. käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä.
b. etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä.
c. hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia.
e. käyttää keskeisiä oman alan malleja ja menetelmiä
g. perustella toimintaansa oman alan eettisten periaatteiden mukaisesti.