Liikuntapalvelut ja liikuntapalvelun toteuttaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

- Osaat määritellä liikuntapalvelut.
- Ymmärrät liikuntapalveluprojektin vaiheet ja osaat toimia niiden mukaisesti.
- Tiedät projektijohtamisen perusteet ja osaat vastuullisesti hoitaa liikuntapalveluprojektissa tehtäväsi mukaista osa-aluetta.
- Osaat suunnitella liikuntapalvelun projektisuunnitelman.
- Osaat hankkia asiakastietoa ja kerätä asiakaspalautetta.
- Osaat laatia liikuntapalveluprojektille markkinointisuunnitelman.
- Osaat toimia ja palvella asiakaslähtöisesti.

Sisältö

- Mitä liikuntapalveluilla tarkoitetaan ja millaisia liikuntapalveluja on alalla tarjolla?
- Mitä liikuntapalveluprojektin eri vaiheissa pitää tehdä?
- Miten liikuntapalveluprojekti organisoidaan ja miten sitä johdetaan?
- Miten liikuntapalveluprojektin projektisuunnitelma laaditaan?
- Miten asiakastietoa ja asiakaspalautetta kerätään?
- Miten liikuntapalveluprojektia markkinoidaan?
- Miten liikuntapalveluprojektissa asiakkaita huomioidaan ja miten heitä palvellaan?

Arviointi

Osaat
a. käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä.
b. etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä.
c. hahmottaa tehtäväkokonaisuuksia.
d. toimia asiakkaiden, käyttäjien, kohderyhmien kanssa.
e. käyttää keskeisiä oman alan malleja, menetelmiä, ohjelmistoja ja tekniikoita.
f. toimia ryhmän jäsenenä tavoitteellisesti.
g. perustella toimintaansa oman alan eettisten periaatteiden mukaisesti.