Käyttäjä- ja asiakasymmärrysLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Osaat huomioida ja osallistaa kokonaisvaltaisesti käyttäjiä ja asiakkaita osana suunnittelua.

Osaat hyödyntää olemassa olevaa tietoa ja alasi suunnittelumalleja.

Osaat tunnistaa käyttäjien ja asiakkaiden tarpeita ja ottaa ne huomioon suunnittelutyössäsi.

Osaat tehdä havaintoja ja kerätä käyttäjä- ja asiakastietoa erilaisilla menetelmillä.

Sisältö

Kuinka huomioit ja osallistat käyttäjiä ja asiakkaita kokonaisvaltaisesti suunnittelussa?

Miten hyödynnät aiempaa tietoa ja alan suunnittelumalleja muotoilussa?

Miten tunnistat ja huomioit käyttäjien ja asiakkaiden tarpeita ja toiveita suunnittelussa?

Kuinka havainnoit ja keräät käyttäjä- ja asiakastietoa erilaisilla menetelmillä?

Suoritustavat

Opiskelija osaa

a. käyttää johdonmukaisesti ammattikäsitteitä.

b. etsiä tietoa alan keskeisistä tiedonlähteistä.

d. toimia asiakkaiden, käyttäjien, kohderyhmien kanssa.

e. käyttää keskeisiä oman alan malleja, menetelmiä, ohjelmistoja ja tekniikoita.

g. perustella toimintaansa oman alan eettisten periaatteiden mukaisesti.