PalveluliiketoimintaLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija ymmärtää palveluliiketoiminnan merkityksen organisaation tarjooman kehittämisessä. Tunnistaa strategiat ja osaa hyödyntää palveluliiketoiminnan malleja. Osaa hyödyntää verkostoja palveluliiketoiminnan kehittämisessä. Osaa tuottaa lisäarvoa ja ymmärtää palveluliiketoimintaan liittyvää ansaintalogiikkaa.

Sisältö

Palveluliiketoiminnan arvo, ansaintalogiikka, mallit ja verkostot. Osaaamisen suojaaminen.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Kiitettävä (5), hyvä (3-4), tyydyttävä (2-1), hylätty (0)