Business CorrespondenceLaajuus (3 cr)
Course unit code: A001528
General information
- Credits
- 3 cr
Objective
Opiskelija osaa suunnitella ja ylläpitää liike-elämään liittyviä kirjallisia ja suullisia kontakteja.
Content
Liikekirjeenvaihto vaiheittain, yhteydenpito asiakkaaseen, reklamointi, tilanteen mukainen viestintätaito